to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve 3 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hi...çbir şekilde kartlarımı ve uygulamayı kullanamıyorum, bildirim veya doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamadan kalıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, he
"Enpara ekibine yardımcı oldukları için teşekkürler"
17/06/2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan ...1.799 TL tutarında, provizyon kodu 745522 olan “ODERO/KOÇTAŞ yapı market” a
04 Mayıs sabahı saat 09.30 civarında Enpara kredi kartı ekstremde “Zara İthalat ve İhracat İstanbul Avr” adına 9.000 TL ...tutarında, benim bilgim ve iznim dışında yapılmış bir harcama gördüm. İşlem gerçekleştiği sırada uyuyordum, tarafıma hiçbir onay SMS’i veya doğrulama kodu gelmedi, bu nedenle işlem
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında toplam 18.349,08 TL tutarında harcama yapılmıştır. Pazar günü saat 11.30 civarında..., ekstrede “Facebook” ifadesiyle yanında harf ve rakamlardan oluşan bir kod bulunan şekilde, 2 kez 200 dolar çekim yapıldığını fark ettim. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir
"Npara tarafından kredi kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen toplam 400 USD tutarındaki işlemlerle ilgili başlatmış olduğum itiraz süreci sonucunda, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmiş olduğunu memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi sürecinde başvurumu dikkate alarak gerekli incelemeleri titizlikle gerçekleştiren ve sorunun çözümüne katkı sağlayan Npara yetkililerine teşekkür ederim. Her ne kadar süreç içerisinde güvenlik konusunda bazı endişeler yaşamış olsam da, gösterilen hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca olumlu değerlendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin daha da güçlendirilmesinin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemli olacağını düşünmekteyim. İlgili tutarın iadesi ile mağduriyetim giderilmiş olup, sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtir, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."
14.04.2026 sabahı saat 03:56 civarında kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Steamgames.com üzerinden her bir...i yaklaşık 4.557 TL olmak üzere aynı tutarda 3 adet işlem yapılmış, toplamda yaklaşık 300 USD karşılığı 13.671 TL tutarında harcama provizyona düşmüştür. Steam’e ait herhangi bir ü
Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde Google Ads adına 7.500 TL tutarında izinsiz bir işlem ...yapılmıştır. Bu harcamayla ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Mesajı görür görmez Enpara çözüm merkezini aradım ancak işlem provizyonda olduğu için hiçbir şey
21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Deb...t Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B
26 Ocak tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Uber Trip London” açıklamasıyla iki ayrı işlem gerçe...kleştirilmiştir. İşlemler 223 GBP ve 187 GBP olarak iki ayrı çekim şeklinde yansımış, toplamda 410 GBP tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SM
Enpara hesabımdan acil olarak birine para transferi yapmam gerekiyor ancak para transferi sırasında istenen SMS doğrulam...a kodu telefonuma gelmiyor. Bu nedenle hem para gönderemiyorum hem de faturalarımı ödeyemiyorum. Son günlerde defalarca kez denememe rağmen kod bir türlü ulaşmıyor, “yeniden gönde
12.12.2025 tarihinden itibaren Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalı...ştığımda SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Uygulamada SMS gönderildiğ
Enpara’daki mevduat hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu geli...yor, fakat kodu defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydan fazladır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca
Yurt dışında yaşıyorum ve Enpara’nın yeni plan uygulamasını kullanmak istedim. Huawei P Smart 2020 model telefonumda uyg...ulamayı yükledim, Türkiye hattımı kullanıyorum fakat doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Dün itibariyle bu sorun başladı ve hala devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve
Enpara cep şubeye giriş yapmak için SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem gerekiyor, ancak bugün boyunca hiçbir şek...ilde SMS kodu ulaşmadı. Bu nedenle cep şubeye giriş yapamıyorum. Aynı sorun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken de tekrar ediyor; orada da SMS kodu gönderiliyor fakat yine gel
Bugün saat 20:34’te cep telefonuma Enpara’dan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen iki kez İngilizce olarak 6 haneli bir... doğrulama kodu içeren SMS mesajı geldi. Mesajda Masterpass’ta kart ekleme işlemiyle ilgili bir ifade yer alıyordu. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım şu anda yanımda,
6 Ekim 2025 saat 21:13’te iPhone 11 cihazımdan Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi doğru ...girmeme rağmen, Enpara tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmadı. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, internet bağlantımda bir sorun yoktu. Diğer bank
05/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan ea*ELECTRONIC help. Ea. Com. Ch adına 69,99 USD tutarında bilgim ve iznim ol...madan harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez bankamı arayarak kartımı kapattırdım ve çözüm merkezine yazdım. Ancak, harcama provizyonda olduğu için herhangi bir işlem
İPhone 14 Pro cihazımda Enpara.com uygulamasına giriş yapmak istediğimde tarafıma SMS onay kodu gelmiyor. Bu sorunu 29 E...ylül 2025 tarihinde birkaç kez yaşadım ve uygulamaya giriş yapamadığım için esnaf olarak acil para transferi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kendi imkanlarımla telefonu ye
Enpara uygulamasına iPhone (iOS 15.8.5) cihazımdan giriş yapmaya çalışırken SMS ile doğrulama kodu isteniyor, ancak iki ...gündür aralıksız denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu süreçte kullandığım telefon numaram Enpara’da kayıtlı ve başka kişilerden SMS alabiliyorum. Ayrıca hattımd
23.09.2025 tarihinde Enpara bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 3D güvenliksiz şekilde iki adet yurt dışı... harcaması (10.145,19₺ ve 10.067,84₺) yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve bana herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Durumu hemen Enpara müşteri hizme
Enpara'ya giriş yaptım, ancak güvenlik kodu gelmiyor. Neden gelmediğini bilmiyorum, lütfen yardım edin. Kaç saattir açam...ıyorum, lütfen yardımcı olun. Bu arada Türk Telekom'dan internet satın almak istedim. Enpara'dan doğrulama kodu gelemediği için uygulamayı sildim ve tekrar indirdim.
2 gündür mobil bankacılığıma erişim sağlayamıyorum. Güvenlik kodu gönderildi diyor ama SMS gelmiyor. Bu şekilde devam ed...erse kartı en kısa zamanda kapatacağım. Acil yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Şifre giriyorum, tekrar tek kullanımlık doğrulama kodu girmemi söylüyor ama
İnternet üzerinden alışveriş yaparken veya fatura ödeyeceğim zaman doğrulama kodu gönderiliyor fakat Enpara kartımı kull...andığım hiçbir alışveriş veya ödemede kod cep telefonuma gelmiyor. Bu şikayetim üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle mesajlaştık. Benden uygulamayı silip tekrar yükleme
Enpara müşterisiyim. Ancak son zamanlarda hesabıma giriş yapmak için gerekli olan SMS doğrulama kodları tarafıma ulaşmıy...or. Normalde diğer bankalardan veya farklı kurumlardan gelen SMS'lerde hiçbir problem yaşamıyorum. Sadece Enpara'nın gönderdiği doğrulama kodlarını alamıyorum. Enpara'dan diğer mes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
