Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözlü Anlaşma Değiştirildi 9 Taksit Yerine 12 Taksit Şartı Getirildi

12 Ocak 17:211.160

Enpara.com’a ait ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle dosyam H**** Ö*** Ö*** Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu büro ile ayda 10.000 TL ödemeli toplam 9 taksit üzerinden sözlü olarak anlaştım ve ilk taksitimi 2025 Temmuz ayında ödemeye başladım. O tarihten bu yana 7 aydır her ay 10.000 TL’yi eksiksiz ve zamanında yatırdım, sadece 2 taksitim kaldığını düşünüyordum.

Dosyamın durumunu netleştirmek için hukuk bürosunu aradığımda “Biz sizi arayacağız” denildi. Daha sonra tekrar aradıklarında ise bu kez taksit sayısının 9 değil 12 olduğunu, yani toplam 120.000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ben baştan beri 9 taksit olarak anlaştığımızı, 7 aydır da ödemelerimi buna göre yaptığımı anlattım; ancak buna rağmen ısrarla 12 taksit olduğunu söyleyip geri adım atmadılar. Dosya ellerinde olduğu için kendimi tamamen çaresiz ve baskı altında hissediyorum.

Ben Enpara’dan ve dosyasını takip eden H**** Ö*** Ö*** Hukuk Bürosu’ndan, başta sözlü olarak ifade edilen ve 7 aydır fiilen uyguladığım 9 taksitlik yapılandırmanın geçerli sayılmasını ve fazladan çıkarılmak istenen 3 taksitin iptal edilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi düzenli yapmış bir müşteri olarak, söz verilen şartların sonradan değiştirilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Ocak 17:31 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

20 Ocak 11:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enpara 48 Ay Yapılandırma İmkanını Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor

23 Mart 17:12702

Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde yaşadığım maddi s...

Enpara Yapılandırma Talebimi Açıklama Sunmadan Reddetti

24 Şubat 15:23925

Enpara’da bulunan ihtiyaç kredim için devletin açıkladığı yapılandırma sürecinden faydalanmak istiyorum; ancak banka bun...

Yanıltıcı Kredi İlanları Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

3 Aralık 2025 14:54994

hangikredi.com üzerinden Enpara.com faizsiz ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Sitede Enpara sütununda 75.000 TL tutar...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri