to read complaints and reviews, or file yours.Enpara banka kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem yurt dışında ciddi mağduriyet yaşadım hem de sonrasında banka tarafın...dan herhangi bir çözüm sunulmadı. 7 Kasım tarihinde kartımdan Uber adına bir çekim görmem üzerine, neden çekildiğini öğrenmek için Enpara Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim. O sır
Enpara nezdindeki hesabıma yaklaşık yedi ay önce SGK kaynaklı olduğu söylenen bir haciz nedeniyle bloke konuldu. Ben de ...bunun üzerine SGK’ya başvurarak borcumu yapılandırdım, üç taksit ödemesi yaptım ve haciz işlemi tamamen kaldırıldı. E‑Devlet üzerinden aldığım belgede de 6183 sayılı Kanun kapsamın
Enpara Şirketim üzerinden 02.11.2026 tarihinde verilmiş SGK prim ödeme talimatımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Gün içinde SGK prim talimatımın 3–4 kez denendiğini, son olarak da 19:29’da deneme yapıldığını tarafıma ilettiler. Ben ise 19:30–20:00 saatleri arasında kartıma ödeme yapabildim ve
Enpara hesabıma yatması gereken Sosyal Sigortalar Kurumu rapor paramla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. SGK tarafı...ndan 27 Ekim tarihinde hesabıma 19.220 TL tutarında rapor parası yatırılmış görünüyor ancak Enpara tarafında böyle bir para olmadığı söyleniyor. SGK dökümlerim ve devletin ödemeni
Enpara kredi kartımdan yapılacak SGK ödemeleriyle ilgili olarak 06.11.2026 tarihli bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesaj...da, kredi kartlarından düzenli ödeme talimatı ile gerçekleştirilecek SGK ödemelerine 06/11/2026 tarihinden itibaren %2,49 (minimum 1 TL, BSMV dahil) işlem ücreti uygulanacağı belir
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve bankanızı aktif şekilde kullanan sadık bir kullanıcıyım. Ancak 2026 yılı Şubat ayında “...Ayın Enparalısı” programı için getirilen yeni kriterler, müşteri memnuniyeti ve gerçekçi finansal hayatla bağını tamamen koparmış durumdadır. Ayın Enparalısı unvanını koruyabilmek
Enpara şirket hesabımı 31.08.2026 günü saat 16.00 civarında hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan aniden kapattını...z. Hesabıma giriş yapamıyorum ve “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir hata dışında hiçbir açıklama göremiyorum. Bu hesap, iş yerimin tüm ödemelerini, SGK ödemelerimi ve
Yıllardır Enpara üzerinden şirketimin maaş ve SGK ödemelerini düzenli olarak yapıyordum. Dün hiçbir somut gerekçe belirt...ilmeden, yalnızca “banka politikası gereğince” denilerek şirket hesabım kapatıldı. Hesabımda bakiye olmamasına rağmen, uzun süredir aktif olarak kullandığım ve tüm resmi ödemeleri
Öncelikle bu şikayeti yazma sebebim çözüm beklemek değil ki onu bulamadım zaten, başkalarını da uyandırıp burayı reklaml...ardaki gibi “Bankanın güzeli” sanmamaları için aydınlatmak. Zira adına Çözüm Merkezi dedikleri fakat tam bir çözümsüzlük Merkezi olan yere sorunu iletmiştim. Ama o kadar laubali bi
Enpara Şirketim müşterisiyim. İstanbul’da bulunan şirket hesabımızda firma yetkilisi değişikliği için gerekli tüm evrakl...arı eksiksiz şekilde ilettik. Normal şartlarda 10 dakikalık bir işlem olması gereken bu süreç 1 haftadan uzun süredir sonuçlandırılmadı, üstelik şirket hesaplarımız tamamen kapatıl
"Teşekkürler."
20.05.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Enpara’daki bireysel hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren para çekemiyor..., yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Özellikle acil olarak yapmam gereken SGK ödemem bulunuyor ancak bloke nedeniyle bu ödemeyi yapamıyorum. Bu süre içinde Enpara müşt
30 Nisan 2026 tarihinde Enpara internet bankacılığı üzerinden tanımlı olan iş yeri SGK cari dönem otomatik ödeme talimat...ım kapsamında, saat 16.30 itibarıyla hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen akşama kadar tahsilat gerçekleşmedi. Saat 22.30 civarında baktığımda hâlâ ödemenin çekilmemiş olduğ
Enpara’nın IBAN değişikliği sonrasında SGK’dan gelen ödemem eski ve kapatılmış olan Enpara hesabıma aktarılmış görünüyor.... 30 Nisan tarihinde gönderilen bu ödemenin akıbetiyle ilgili olarak SGK’yı aradığımda, paranın kapalı IBAN’dan geri düştüğünde yeni IBAN’ıma ödeme yapılacağı, ancak şu ana kadar S
"Npara tarafından kredi kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen toplam 400 USD tutarındaki işlemlerle ilgili başlatmış olduğum itiraz süreci sonucunda, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmiş olduğunu memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi sürecinde başvurumu dikkate alarak gerekli incelemeleri titizlikle gerçekleştiren ve sorunun çözümüne katkı sağlayan Npara yetkililerine teşekkür ederim. Her ne kadar süreç içerisinde güvenlik konusunda bazı endişeler yaşamış olsam da, gösterilen hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca olumlu değerlendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin daha da güçlendirilmesinin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemli olacağını düşünmekteyim. İlgili tutarın iadesi ile mağduriyetim giderilmiş olup, sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtir, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."
7 Nisan’ı 8 Nisan’a bağlayan gece saat 02.00’den sonra Enpara cep şubesine girmeye çalıştığımda, “cep şubeniz kullanımın...ıza kısıtlanmıştır” şeklinde bir hata almaya başladım. Yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde cep şubesine erişim sağlayamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da t
"Teşekkürler"
Enpara kredi kartımla 2024 Ekim ayında yaptığım bir sigorta (SGK) ödemesine... ait, günü ve tarihi belli olan dekontu resmi bir kuruma sunmam gerekiyor.
Enpara’da bulunan sanal kredi kartımdan yaklaşık 200 TL civarında şüpheli bir işlem yapılması üzerine dün fark eder etme...z hemen bankayı aradım. Görüşme sonrasında sadece sanal kartım değil, tüm kartlarım bloke edildi ve tüm girişlerim kapatıldı. En tuhaf ve kabul edilemez olan ise, tüm birikimimin b
Uzun süredir Enpara kullanıcısıyım ve “Ayın Enparalısı” kampanyasından da düzenli olarak faydalanan bir müşteriyim. Anca...k ocak ayından sonra yapılan değişikliklerle birlikte bu kampanyadan yararlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Önceden çok daha ulaşılabilir olan kriterler, son dönemde 10 bin li
Enpara’yı özellikle reklamlarında “ömür boyu bankacılık ücreti yok” şeklindeki vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak son... dönemde Enpara mobil uygulaması üzerinden yaptığım SGK ödemelerinde her işlemde 300–350 TL civarında işlem ücreti kesildiğini gördüm. Altı aydan uzun süredir yaptığım her SGK ödem
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve bütün faturalarımı, EFT işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. QNB’den... ayrılıp kendi bankacılık yapılarında “bağımsızlık” sürecine geçerken IBAN’larımızı tek taraflı olarak değiştirdiler ve bu süreçte bizi ciddi anlamda zor durumda bıraktılar. Birçok
"Şimdi baktığımda taksitlendirme seçeneğini görebildim ve taksitlendirdim. Teşekkürler."
2 Mart 2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvuru...su yaptım ve başvurum onaylanır onaylanmaz sanal kart oluşturarak SGK’nın s
"2 gün içerisinde ilgili tutarlar kredi kartıma iade edildi."
Enpara üzerinden kredi kartım ile SGK prim ödemelerimi uzun süredir komisyo...nsuz olarak yapıyordum. Şubat ayı itibarıyla bu işlemlerden komisyon alınma
Uzun zamandır SGK Bağkur primlerimi Enpara üzerinden kredi kartı ile düzenli olarak ödüyordum. 2026 yılı itibarıyla, hiç...bir bilgilendirme yapılmadan bu ödemelere 314 TL tutarında komisyon yansıtıldığını görünce işlemi gerçekleştirmeden iptal etmek zorunda kaldım. Yıllardır aynı işlemi komisyonsuz y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
