to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşim vefat etti. Enpara hesap kartı ve kredi kartı vardı. Hesap kesim ve kapatma işlemleri ve borç ödemek için başvuru yaptım gerekli evraklar ile hem Ankara kazan QNB Finansbank şubesinden hem de mail yoluyla. 07.08 de evrakları teslim ettim. Bugün 12.08 de hala işlem yapamadılar ve müşteri hizmetleri ile 5 defaya yakın görüştüm ilgili birim dönüş yapacak deniyor. Bu şikayeti yazarken de müşteri hizmetleri ile 35 dakika dır görüşüyorum beni bekletiyorlar. Yani bu banka mı yoksa başka bir şey mi. Bir işlem yapmak bu kadar mı zor. Benim kardeşimin kredi kartı borcu varsa eğer 07.08 den şimdiye kadar faizi siz mi ödeyeceksiniz. Ben sizin yavaş işlem yapmanızdan dolayı niye mağdur oluyorum. İlgili birim tatile mi çıktı. İlgili birimde hiç mi çalışsan yok. Ya da işini bilen kimsemi yok. Aynı işlemleri Yapı Kredi 30 dakika halletti. Bu nasıl bir banka
QNB Finansbank Enpara kredi kartı kullanıyordum ve yapılandırma yaptırdım. Kartıma bir müşteri temsilcisi ile konuştum ve ekstre kesim tarihi değiştirilebileceği söylenmişti. İlk yapılandırmayı yaptığımda sonrasında değiştiremediğimi öğrendim. Ben maaşımı ayın 5'inde alıyorum ve ekstre 17'sinde kesi...
Babamın vefatından sonra bu bankaya ait borcunu öğrenmek ve ödemek adına sürekli operasyon ve çözüm birimiyle iletişim haline geçip bir borç bilgisi dahi paylaşılmadı. Sürekli her görüştüğüm kişi ekranlarında görüntüleyemediğini söyledi. Vefat bildirimi yapıp hesabına QNB şubesinden rastgele bir par...
QNB bankası Enpara hesabımdaki ek para borcumu günlerdir yapılandırmaya çalışıyorum. Her gün faiz işliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tam işlem yapılacakken sistemde aksaklık oluştu, daha sonra deneyin diyorlar. Her gün aynı şeyleri söylediler. Bugün aradığımda da QNB bankasına gitmemi söyledil...
QNB Finansbank'ına ait Enpara kredi kartım hiçbir olumsuz durum uyarı vs. Olmadan banka tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleri o kadar yetersiz ki neden kapatıldığını müşteriye söyleyemiyor. Tek bildikleri ve söyledikleri ilgili birimin inceleme yaptığı ve geri dönüş yapacakları. Şubat ayında d...
Enpara şirketim kredi kartı kullanıcısıydım. Şirketimi kapattığım için hesabım da kapandı. Fakat belirli bir miktar borcum vardı. Yapılandırmıştım. Erken kapatma kararı aldım ve kapattım. Kapattıktan sonra faiz indirimi geri geldi şirketim hesabıma. Yaklaşık 1 aydır gün aşırı aramama rağmen hiçbir m...
Yorumlar