Enpara Pos

Enpara pos cihazı üzerinden Eylül 2025 ayında QNB Enpara’ya devir işlemleri sırasında, yapılan işlemler mükerrer olarak fazla bildirilmiştir. Bu durum sonucunda maliyeye fazla KDV ve vergi ödemesi riski oluşmuştur. Özellikle Ankara Yenimahalle İvedik OSB lokasyonunda, toplamda yaklaşık 36.000 TL'nin...

Enpara yüzünden her akşam bir ya da daha fazla müşteriyi ödeme alamadan gönderiyoruz. Sebebi, Enpara'nın defalarca kayıt açtırdığımız sorunumuzla ilgili hiçbir aksiyon almaması. Sanırım en mantıklısı, daha profesyonel bir banka ile çalışmak. Yeterince para kaybettirdi bize.

9 Ekim’den bu yana ( 8gündür) Muğla Bodrum Gündoğan Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde, Beko marka pos cihazımızı kullanamıyoruz. QNB Finansbank ile Enpara arasındaki ayrılmadan sonra pos cihazımızda “aktif banka bulunamadı” uyarısı çıkmaya başladı ve o tarihten beri (8 gün) cihazımızı çalıştıramıyo...

Enpara yazarkasa pos (Beko 300 TR) cihazımda yaklaşık 19-20 gündür “terminal kapalı” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak sonraki aramalarımda arıza kaydı oluşturulmadığını öğrendim. Ayrıca, cihazı...

Enpara pos cihazı kullanıcısıyım. Ankara da ki işletmemde, sözleşmemde 30 Kasım 2025’e kadar komisyon oranı %1,79 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 itibarıyla komisyon oranı %2,99’a, 1 Ekim 2025 itibarıyla ise %2,69’a yükseltildi. Bu artışlar sözleşme dışında ve herhangi bir bilgilend...

Enpara Mobil pos uygulamasında sürekli olarak “bağlantı hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri uygulamayı her kullanmak istediğimde aynı hatayı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, internet bağlantımı değiştirmeyi ve diğer tüm temel adımları de...

27.09.2025 tarihinden itibaren Trabzon’daki Elisa Park Otel’de kullandığım, at0000022973 seri numaralı Enpara fiziksel pos cihazım “terminal kullanıma kapalı” hatası vererek pasif duruma geçti. İlk gün firma içindeki ayrılma süreci nedeniyle çok üzerinde durmadım; fakat 28.09.2025 tarihinde de cihaz...

Enpara pos cihazım (terminal no: p2481674) yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapmıyor ve sürekli olarak "hata 1 20/" ve "hata 2 04" uyarılarını veriyor. Cihazı kiralık olarak kullanıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sü...

Npara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür, IBAN bilgilerim bankadan ayrılmış ve bilgim dışında değiştirilmiş. Şu anda hesabımın olduğu cep şubeye de giriş yapamıyorum. Pos cihazımda da Enpara yüklü olduğu için, günlerdir parama erişemiyorum ve ...

İşletmemde kullanmakta olduğum pos cihazında uzun süredir “İşlem yapabilir banka yok” hatası almaktayım. Yapılan kontrollerde cihaz üzerinde banka uygulamasının silindiği ve bu nedenle banka ile senkronizasyonun sağlanamadığı tespit edilmiştir. Telefonla yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülmemiş...

Cuma gününden bu yana Enpara Şirketim hesabıma giriş yapamıyor ve POS’a gelen paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaramı güncellemek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ve çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Toplamda 9 kez arama yaptım, çözüm merkezine 8 kez mail attım. Aciliyetimi belirt...

27.09.2025 tarihinden itibaren Enpara Fiziksel pos cihazım "terminal kullanıma kapalı" hatası vererek pasif durumda. Firma kendi içinde ayrılma sürecinde olduğu için ilk gün üzerinde durmadım; ancak 28.09.2025 tarihinde de cihazı kullanamayınca hem uygulama üzerinden yazışarak hem de telefonla defal...

Enpara Mobil pos cihazımda, banka uygulaması cihazdan silinmiş durumda. 2 gündür bu nedenle ödeme alamıyor ve iş kaybı yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Muğla’da faaliyet gösteriyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini,...

27.09.2025 tarihinde, bankanın devir işlemleri nedeniyle Enpara tarafından kullanılan yazar kasa pos cihazlarının saat 11.00’e kadar çalışmayacağı bildirildi. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen cihazlara hâlâ sistem gelmedi ve pos cihazları aktif hale getirilmedi. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri ...

27 Eylül 2025 sabah saat 9'dan bu yana Enpara yazarkasa pos cihazımda parametre yüklenmesi gerektiği belirtiliyor ve cihaz sürekli hata veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda tuşlamalar çalışmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı, servise de u...

Enpara üzerinden fiziksel pos başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım yaklaşık 10 gün sonra iş yerime teslim edildi. Yetkili kişi kartı bırakıp başvuruyu tamamladıktan sonra, pos kurulumu için tekrar talepte bulundum. Ancak dün, hiçbir gerekçe belirtilmeden pos veremeyeceklerini söylediler. ...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Enpara vadesiz hesabıma bağlı 8428 numaralı kartımla Van Tuşba Market’te alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ödeme sırasında pos cihazında “red” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Daha önce aynı kartla hem bu mağazad...

20 Ağustos tarihinde Enpara sanal kartımla yaptığım bir online alışverişin iadesi için işlem başlatıldı. Kartımın son 4 hanesi 1940. Aradan 2 gün geçmesine rağmen iade tutarı henüz hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 10 gün içinde gerçekleşeceği bilg...

Enpara POS cihazı (Ingenico) kullanarak tekel bayi işletmemde yaptığım satışlar sonucunda, 13.08.2025 tarihinde toplam 120.232,80 TL’lik işlemime güvenlik gerekçesiyle bloke kondu. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki iş yerimde bu tutara bir haftadır erişemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem t...