Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Fatura Talimatı Bir Türlü Verilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erhan
09 Kasım 2025 11:39
756
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi Teşekkür ediyorum”

Enpara üzerinden Uludağ Elektrik faturam için yaklaşık 1 yıldır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum. Abone numaram 326079’dur. Hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca (yaklaşık 20 kez) denememe rağmen, “Kuruma iletilmeyi bekleyen talimat işlemi mevcuttur, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Bu süreçte hem Enpara hem de Uludağ Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her iki kurum da sorunu çözemediler. Talimat veremediğim için faturamın son ödeme tarihini sürekli geciktiriyorum ve mağdur oluyorum.

Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

otomatik-fatura-talimati-bir-turlu-verilemiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
otomatik-fatura-talimati-bir-turlu-verilemiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
09 Kasım 2025 19:37 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

10 Kasım 2025 13:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Erhan
Erhan
10 Kasım 2025 17:09

Sorun giderildi Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı, Fazla Tutar İade Edilmiyor

profile
Hakan
01 Ekim 2025 11:07
1.082

Enpara Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor, Promosyon Kaybı Yaşıyorum

profile
Ercihan
02 Ağustos 2025 09:46
1.359
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri