to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Gediz Elektrik faturam için Enpara üzerinden otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istedim. Ancak uygulamadan talimatı iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı ile karşılaşıyorum. Aynı şekilde, müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemin gerçekleştirilemediğini belirtiyorlar ve çözüm sunamıyorlar.
Bu süreç içinde Enpara, durumu ilgili birime ilettiklerini ve incelendiğini söylüyor ancak henüz herhangi bir net sonuç ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca, talimat iptal edilemediği için ödemelerim Enpara üzerinden devam etti ve başka bir bankaya taşıyarak kazanabileceğim promosyondan da maalesef faydalanamadım. Tüm bu nedenlerle mağduriyet yaşıyorum.
Otomatik ödeme talimatımın sorunsuz biçimde sonlandırılmasını ve uğradığım promosyon kaybıyla ilgili gerekli değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Gediz Elektrik faturam için Enpara üzerinden otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istedim. Ancak uygulamadan talimatı iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı ile karşılaşıyorum. Aynı şekilde, müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemin gerçekleştirilemediğini belirtiyorlar ve çözüm sunamıyorlar.
Bu süreç içinde Enpara, durumu ilgili birime ilettiklerini ve incelendiğini söylüyor ancak henüz herhangi bir net sonuç ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca, talimat iptal edilemediği için ödemelerim Enpara üzerinden devam etti ve başka bir bankaya taşıyarak kazanabileceğim promosyondan da maalesef faydalanamadım. Tüm bu nedenlerle mağduriyet yaşıyorum.
Otomatik ödeme talimatımın sorunsuz biçimde sonlandırılmasını ve uğradığım promosyon kaybıyla ilgili gerekli değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartımı kapatmama rağmen, daha önce verdiğim otomatik fatura ödeme talimatlarım sistemden silinmedi. Özellikle İSKİ (Abone No: 29076549) ve Millenicom (0005682897) faturalarım için Enpara'daki talimatlarımı iptal etmeme rağmen, farklı bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediği...
Yaklaşık 2 aydır Enpara banka kartımda teknik arıza nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. İlk gönderilen kart çalışmadı, ödemelerimi gerçekleştiremedim ve faturalarıma geç ödeme bedelleri yansıtıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kartın iptal edilip yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak gönde...
Enpara'dan daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, başka bankalardan otomatik ödeme talimatı verirken hâlâ Enpara'da talimatınız bulunmaktadır sorunu ile karşılaşıyorum. Bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Enpara bu konuda bana mağduriyet yaşatmamalı.
Yıllardır Enpara üzerinden otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. 20.08.2025 tarihinde Kepsaş Elektrik’e ait ve eski eşim A**** T***** adına olan, abone numarası 424168 olan elektrik faturası, otomatik ödeme talimatım aktif olmasına rağmen ödenmemiş. Bu durumu tamamen tes...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...
Yorumlar