to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hesap Blokesi Nedeniyle Günlerdir Bakiyeme Erişemiyorum
01/09/2025 tarihinde Enpara.com bireysel hesabıma, herhangi bir onayım olmadan ve keyfi şekilde bloke konuldu. Hesabımda bulunan yaklaşık 35.000 TL tutarındaki bakiyeme 4 gündür erişemiyorum. Bloke gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı; sadece güvenlik nedeniyle olduğu ve incelemenin sürdüğü belirtildi.
Bloke sonrası e-posta ve çözüm merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak buna rağmen, tarafıma yalnızca “Güvenlik merkezi sizinle iletişime geçecek” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Merhaba aynı sorun bende de var sorununuz düzeldi mi şu an hesaptaki paranızı kullanabiliyormusunuz çözüm süreci kaç gün sürdü cevaplarsanız sevinirim