Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Yusuf
16 Aralık 2025 12:37
2.944
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Paramı aldım”

16 Aralık tarihinde Enpara üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve başka bir seçenek sunulmadan kredime bağlı hayat sigortası yapıldı. Sigorta priminin krediye eklendiğini ve hesabımdan 6.000 TL’nin üzerinde bir tutar kesildiğini kredi işlemi sonrasında fark ettim.

Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum ve bu sigortayı kendi isteğimle yaptırmadım. Buna rağmen onayım olmadan, zorunlu bir işlem gibi gösterilerek hayat sigortası poliçesi düzenlenmesi ve kredi tutarıma eklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İşleme konu kredi numaram 03663BT000020302787’dir.

Kredi başvurusu sırasında sigortayı reddedebileceğime dair açık bir seçenek fark etmedim. Daha sonra Enpara üzerinden bu sigortanın iptali ve kesilen tutarın iadesi için girişimde bulunmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Enpara üzerinden kredime bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve kesilen hayat sigortası priminin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 12:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Aralık 2025 13:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yusuf
Yusuf
16 Aralık 2025 13:37

Paramı aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Bedelinin Bilgim Dışında Kesilmesi Ve İadesinin Talebi

profile
Yavuz
20 Kasım 2025 22:17
3.763
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri