Hayat Sigortası Bedelinin Bilgim Dışında Kesilmesi Ve İadesinin Talebi

20.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.183,99 TL hayat sigortası primi kesildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020204440, müşteri numaram ise 200938182’dir.

Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olmadığı halde, krediye bağlı zorunlu bir kalem gibi işleme alınmasını ve bu tutarın otomatik olarak kesilmesini doğru bulmuyorum. Hayat sigortası yaptırma kararının tamamen müşterinin özgür iradesine bırakılması gerektiğini, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ile onayımın ayrıca alınması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, kredimden kesilen 4.183,99 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini, eğer talep zorunlu değilse sigorta poliçesinin de sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun kredi referans numaram ve müşteri numaram üzerinden incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.