Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ücret Tahsilatı
Halil
17 Kasım 2025 15:45
2.092"Gerekli iade işlemim sağlandı teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Sigortası Bedelinin Bilgim Dışında Kesilmesi Ve İadesinin Talebi
Yavuz
20 Kasım 2025 22:17
3.72220.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.183,99 TL hayat sigortası primi kesildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020204440, müşteri numaram ise 200938182’dir.
Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olmadığı halde, krediye bağlı zorunlu bir kalem gibi işleme alınmasını ve bu tutarın otomatik olarak kesilmesini doğru bulmuyorum. Hayat sigortası yaptırma kararının tamamen müşterinin özgür iradesine bırakılması gerektiğini, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ile onayımın ayrıca alınması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, kredimden kesilen 4.183,99 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini, eğer talep zorunlu değilse sigorta poliçesinin de sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun kredi referans numaram ve müşteri numaram üzerinden incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebim
Şahin
17 Kasım 2025 21:39
2.055"Çok hızlı süreçleri var. Tüm ilgililere teşekkür ederim. Çok memnun kaldım."
Aytaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Aytaç
18 Kasım 2025 14:43
1.852"Çok hızlı bir süreçleri var. İlgililere teşekkür ederim. Çok memnun kaldım."
Onayım Olmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu
Seda
12 Ekim 2025 02:46
7.61508 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve hesabımdan poliçe bedeli kesildi. 03663-bt-000020041426 referans numaralı krediyle birli...
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yüksek Sigorta Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Kerem
17 Kasım 2025 20:44
4.279"Sorunum giderildi ve sigorta para iadem yapıldı, teşekkür ederim."
1 Destek
Enpara Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Faizi
115
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
13
-
![ikon]()
Altın
247
-
![ikon]()
ATM
1.586
-
![ikon]()
Banka Kartı
509
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
6
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
158
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
62
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Dolar
109
-
![ikon]()
Dolar Kuru
9
-
![ikon]()
Döviz
110
-
![ikon]()
EFT
494
-
![ikon]()
Ek Hesap
133
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
851
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
168
-
![ikon]()
Günlük Faiz
43
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.213
-
![ikon]()
Havale
325
-
![ikon]()
Hesap
2.724
-
![ikon]()
Hesap Açma
495
-
![ikon]()
HGS
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
472
-
![ikon]()
Kredi
2.660
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.774
-
![ikon]()
Kurye
93
-
![ikon]()
Mastercard
56
-
![ikon]()
Mevduat
65
-
![ikon]()
MTV Ödeme
41
-
![ikon]()
Nakit Avans
473
-
![ikon]()
NFC Ödeme
37
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
243
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
7
-
![ikon]()
Para Çekme
325
-
![ikon]()
Para Yatırma
282
-
![ikon]()
Pos
268
-
![ikon]()
Promosyon
43
-
![ikon]()
Sanal Kart
75
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
80
-
![ikon]()
Swift
182
-
![ikon]()
Şifre
292
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
48
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
1
-
![ikon]()
Ticari Kredi Kartı
35
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
39
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
378
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
3
-
![ikon]()
Yurt Dışı Kullanımı
61
Yorumlar