Hayat Sigortası Kesintisinin Bilgilendirme Olmadan Yapılması Ve İadesinin Talebi

07.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, tarafımdan 22.586,98 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020270461, IBAN numaram ise TR49**************************72’dir.

Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olmadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı ve bu sigorta, krediye bağlı zorunlu bir kalem gibi işleme alınarak tutar hesabımdan otomatik olarak kesildi. Hayat sigortası yaptırma kararının müşterinin özgür iradesine bırakılması, açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılarak onayımın ayrıca alınması gerektiğini düşünüyorum. Bu bilgilendirme ve açık onay süreci sağlanmadığı için yapılan kesintiyi doğru bulmuyorum.

Bu nedenle, kredimden kesilen 22.586,98 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini, zorunlu bir uygulama değilse ilgili hayat sigortası poliçesinin de sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun kredi referans numaram ve IBAN numaram üzerinden incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.