to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 sene önce Enpara’daki tüm banka hesaplarım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve “ilişki kes...me kararı alındı” denilerek bankacılık ilişkim tamamen sonlandırıldı. Bu süreçte ne öncesinde ne de sonrasında bana SMS, e-posta veya resmi bir gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetl
14.01.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde bulunan bir ATM’den Enpara hesabıma 900 TL yatırma işleminde ve 29.01....2026 tarihinde yine aynı şekilde 17.500 TL yatırma işleminde ATM para yuttu. Toplamda 18.400 TL tutarında ATM’nin para yutması durumu yaşadım. Bu işlemler sonrasında banka hesabı
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce yüksek faizle 36 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Ancak gelinen nok...tada, taksit tutarları gelirime göre çok yüksek kaldığı için bu borcu mevcut haliyle ödeme imkanım kalmadı. Sağlık sorunlarım nedeniyle şu an aktif olarak çalışamıyorum, sadece ki
Uzun süredir Enpara’da vadesiz hesap açmak istiyorum ancak başvurum banka politikanız gerekçe gösterilerek sürekli redde...diliyor. Başvuru ekranında “Bankamız politikası sonucunda onaylanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum yaklaşık 2 aydır değişmeden devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz
Uzun süredir Enpara’da bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak yaklaşık son bir yıl içinde mobil uygulama üzerin...den 10’a yakın, hatta daha fazla başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Geçen senenin yaz aylarından bu zamana kadar defalarca denememe rağmen hiçbir başvurum
Enpara kredi kartımın nakit avans limiti yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Bunu te...sadüfen fark ettim ve sebeple ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6053 olup, nakit avans hakkımı kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmem veya olum
15.02.2026 tarihinde Haber7’de gördüğüm Enpara faizsiz kredi reklamına tıklayarak başvuru yaptım. Reklamda 75.000 TL’ye ...kadar faizsiz kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Sistem, bana 3 ay vadeli 20.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimi gösterdi ve bu doğrultuda bilgileri girerek başvurumu tamaml
"Teşekkür"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve tüm para giriş‑çıkışlarım, EFT ve havale işlemlerim bu banka üzerinden gerçekleşiyor.... Hesabımda sürekli aktif para hareketi olmasına ve bankayla uzun zamandır çalışmama rağmen kredi kartı limitim hâlâ 500 TL olarak tutuluyor. Yaklaşık bir yıldır belirli aralıklar
Enpara’da kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediği...mi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun zaman zaman para akışından kaynaklı olabileceği söylendi ancak net, açık ve somut bir neden paylaşı
Turkcell’den tarafıma Enpara üzerinden 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kullanabileceğime dair SMS’ler geliyor. Bu ...mesajlara güvenerek Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, ancak sistem bana sadece 20.000 TL sıfır faizli kredi imkanı sunuyor, onu da onaylamıyor ve başvuruyu redd
13.02.2026 günü saat 13.45 civarında İstanbulkart uygulamasında Enpara’nın “70.000 TL 6 ay %0 faiz oranı” kampanyasını g...ördüm. Uygulama üzerinden yönlendirme ile Enpara’nın sitesine geçerek T. C. Kimlik numaramla başvuru adımlarına devam ettim. Ön değerlendirme ekranında “Ön değerlendirmeye göre %0
Yaklaşık 15 gün önce Düzce’deki Akbank ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak üzere 2.400 TL para yatırdım, ancak ATM paramı ...yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “inceleni
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yatan işsizlik ödeneğime yaklaşık 5 aydır bloke uygulanıyor. Bugün ayrıca yeni bir ha...ciz dosyası nedeniyle hesabıma yatan işsizlik ödeneğimden 1.400 TL daha bloke kondu. Hesabımda sadece işsizlik ödeneğim bulunmasına rağmen, Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğü
06.02.2026 ve 11.02.2026 tarihlerinde Enpara klasik kredi kartım için, kartımın son dört hanesi 3078 olan kartıma borç y...apılandırma başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı ve sistemde yalnızca değerlendirmenin devam ettiğine dair ifade g
Enpara kredi kartıma aylardır “limit kısıtı” uygulanıyor ve bu kısıt hâlâ kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Gü...nlük harcamalarımda ve ihtiyaçlarımda kredi kartımı aktif şekilde kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte Enpara ile iletişime geçtiğim her seferinde limit kısıt
"Teşekkürler"
Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sistems...el kısıtlama altında görünüyor ve kartımla yaptığım işlemler doğrudan redde
06.02.2026 tarihinde Enpara klasik kredi kartım için borç yapılandırma başvurusunda bulundum. Kartımın son dört hanesi 4...832’dir. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı; sistemde sürekli yalnızca değerlendirmenin devam ettiği bilgisi görünüyor. Başka bir b
Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelm...iyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Enpara’nın yeni banka yapısına geçmesinden sonra bu sorun başladı ve aralıksız şekilde deva
Enpara’da bulunan 250.000 TL tutarındaki tüketici kredisi borcum, 01.01.2026 tarihinden bu yana gecikmede bulunmaktadır.... Geciken kredi borcumun BDDK’nın almış olduğu yapılandırma kararına göre yeniden yapılandırılması için Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılandırma şartlarını sağl
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da çalışanımız adına Enpara üzerinden yeni ...hesap açılışı için başvuruda bulunduk. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ
Enpara’nın “Aylık Enpara'lı’sı” olma şartlarının bir anda bu kadar ağırlaştırılmasını doğru bulmuyorum. Özellikle aylık ...harcama limitlerinin ciddi şekilde artırılması ve diğer ek şartların zorlaştırılması, bu avantajdan faydalanmayı benim için neredeyse imkansız hâle getirdi. Bu değişiklikleri Şuba
"Talebim kısa sürede beklediğim gibi sonuçlandı. Enpara ve çalışanlarına teşekkürü borç biliyorum."
Enpara’da bulunan kredili ürünlerimle ilgili olarak bugün yapılandırma tale...binde bulundum ancak talebim “uygun değildir” denilerek olumsuz karşılandı
Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabımın ödemesinde 39 gündür gecikmem bulunuyor. BDDK’nın aldığı kararlara göre bank...aların gecikmeye düşen ödemeler için uzun vadeli ve daha uygun faizli yapılandırma yapabildiğini biliyorum. Bu kapsamda borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek amacıyla Enpara’dan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100