Aylık Enpara'lı Şartlarının Ani Ağırlaşması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Enpara’nın “Aylık Enpara'lı’sı” olma şartlarının bir anda bu kadar ağırlaştırılmasını doğru bulmuyorum. Özellikle aylık harcama limitlerinin ciddi şekilde artırılması ve diğer ek şartların zorlaştırılması, bu avantajdan faydalanmayı benim için neredeyse imkansız hâle getirdi.

Bu değişiklikleri Şubat ayında fark ettim ve açıkçası Enpara’dan böyle ani ve kullanıcıyı zorlayan bir güncelleme beklemiyordum. Uzun süredir Enpara kullanan biri olarak bu uygulamanın, müşteri sadakatini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Enpara’dan beklentim, “Aylık Enpara'lı’sı” olma şartlarının ya eski haline döndürülmesi ya da en azından çok daha makul, günlük kullanımda gerçekçi bir seviyeye çekilmesi ve avantajlara daha kolay ulaşılabilir hâle getirilmesidir.