to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Uygulamada “üye ol, 60.000 TL, %99 kredi” gibi bir ifade ile kredi... imkanı sunulurken, başvuruyu yapar yapmaz saniyeler içinde olumsuz yanıt verildi. Kredi notum 1558 ve bugüne kadar hiçbir kredi ya da faturamda gecikme yaşamadım, tüm ödemelerimi
"Avukat Kemal Yılmaz Bey ile saygı çerçevesinde, çözüm odaklı bir diyalog kurarak konuyu çözüme kavuşturduk. Kendisine nezaketinden dolayı teşekkür ederim."
Enpara hesabım üzerinden yaklaşık iki gün önce, tamamen bilgim ve onayım dışında adıma kredi kullanılarak yurt dışında b...irkaç farklı firmaya EFT işlemi yapılmış. Daha önce hiçbir zaman bu tür bir işlemim ve yurt dışına EFT trafiğim olmamasına rağmen, banka bu hareketleri şüpheli görüp beni uyarmadı,
Enpara’da kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerim için 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, yaşadığım maddi ...sıkıntılar nedeniyle ödeme planımda değişiklik ve yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda Enpara bankasında yaklaşık 177 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor. Görüş
Enpara kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında toplam 8.509 TL tutarın...da Zara üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik şifresi ya da onay kodu gelmedi, sadece alışverişin gerçekleştiğine dair bilg
Enpara’ya ait gecikmiş kredi ürünlerim nedeniyle dosyamın Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredildiği bilgisini aldım. Yaklaşık ...bir haftadır Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından sık sık telefonla aranıyorum ve bu aramalar sırasında kullanılan üslup beni son derece rahatsız ediyor. Görüşmeler esnasında “Başka bir
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan... nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, nakit avans kullanmaya çalıştığımda haberdar oldum ve o an büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Müşteri
05.05.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan internet üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 20 bin TL’nin üzerinde bir... harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, tanımadığım ve onay vermediğim bir alışveriştir. Aynı tarih ve aynı firmadan, diğer bankalardaki kartlarımdan da
Enpara kredi kartım ve banka kartımla yaptığım doğalgaz faturası ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık dört aydır çözülemeye...n bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2026 tarihinde 2.521 TL tutarındaki doğalgaz faturamı Enpara kredi kartımdan ödedim. Daha sonra kurumdan bana “faturanızı ödeyin” şeklinde SMS gel
Enpara kredi kartımda yaklaşık 4 aydır anlam veremediğim bir limit kısıtlaması uygulanıyor. Kart borcumu düzenli olarak ...ödememe rağmen kartım üzerinde hâlâ kısıt bulunuyor ve bu durum tüm harcama ve kullanım süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda,
02.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 54.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak otomatik ödemede... kayıtlı olan IBAN’a gönderdiğim bu tutar, kredi kartı yerine yanlışlıkla ek hesaba geçmiş. Ek hesapta da borcum olduğu için bu para ek hesap borcuna çekildi ve ek hesaptaki bloke
Enpara banka hesabıma bağlı banka kartımdan 01.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.999 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir ve hiçbir onay aşaması veya ek güvenlik adımı olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetleri ile görü
Enpara (QNB Finansbank) nezdinde bulunan ek hesap borcumu kapatmak istememe rağmen, hesabım “ticari kullanım” gerekçesiy...le yaklaşık 1–2 aydır kapalı olduğu için mobil uygulama ve diğer mevcut kanallar üzerinden ödeme gerçekleştirememekteyim. Bu nedenle yaklaşık 3.300 TL tutarındaki ek hesap borcum,
Tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama ve buna ilişkin elimde "borç yoktur" yazısı bulunmasına rağmen, banka nezdi...ndeki tüm kayıtlarımda hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu durum sebebiyle bankaların kredi ve diğer kredili ürünlerine başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan önüme
"Çözüldü"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve vadesiz hesap kullanıcısı olarak bankanızı aktif şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1–...2 yıldır farklı zamanlarda toplamda 10 kez Enpara kredi kartı başvurusunda bulundum ve her seferinde başvurum olumsuz sonuçlandı. Son 2 senedir düzenli aralıklarla yaptığım tüm baş
Kredi kartı limitim ve kredi notum yüksek olmasına rağmen Enpara.com üzerinden kampanyalı ve düşük faizli ihtiyaç kredis...ine başvurdum, başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun belki de henüz müşterisi olmadığım için olduğunu düşünerek Enpara.com uygulamasını indirip “müşteri ol” adımlarını takip ettim. Tü
Enpara kredi kartımla ilgili, “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartların...a göre 4 dönem Ayın Enparalısı olunduğunda 25.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 taksitli avans verileceği belirtilmişti. Ben de bu şartları yerine getirerek 4. Kez Ayın Enparalısı oldum a
Yaklaşık bir haftadır Enpara üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım 4–5 başvurunun t...amamı herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Her denememde sadece reddedildiğini görüyorum, fakat bunun nedenini öğrenemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle de gör
Yaklaşık 7 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar düzenli olarak her ay “ayın enparalısı” olmama rağmen son yaşadığı...m kampanya süreci beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Enpara’nın “3 ay üst üste ayın enparalısı olana faizsiz 25.000 TL taksitli avans” kampanyasını ay
Enpara’nın düzenlediği “%0 faizli 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans” kampanyasından, tüm koşulları eksiksiz yerine... getirmeme rağmen yararlandırılmadım. Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde üç ay üst üste “Ayın Enparalısı” oldum ve kampanya şartlarını sağladım. Kampanya koşullarına göre 25 Ma
Birkaç ay önce Enpara’ya üye oldum ve hem kredi kartı hem de kredi ürünlerini kullanmak amacıyla hesabımı açtım. Ancak y...eni üye olmama rağmen yaptığım kredi kartı ve ihtiyaç kredisi başvurularım yaklaşık 2 aydır olumsuz sonuçlanıyor ve herhangi bir avantajdan faydalanamıyorum. Her iki başvurum da r
Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı ve hesabını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son 4–5 aylık dönemde kredi kartı...mdan ve hesabımdan bilgim dışında, şifresiz olarak ve periyodik şekilde toplam yaklaşık 30.000–70.000 TL aralığında harcama/çekim yapıldığını fark ettim. Kartımla düzenli alışveriş
2020 yılından beri Enpara bireysel kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır her ay düzenli kullanım sağlamama rağ...men kredi kartı limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Farklı bir bankadan maaş almama rağmen, yatan parayı da düzenli olarak Enpara hesabıma aktarıyorum ancak yine de limit artışı t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100