to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da BDDK Kararına Aykırı Kredi Yeniden Yapılandırma Reddedildi
Enpara’da bulunan 250.000 TL tutarındaki tüketici kredisi borcum, 01.01.2026 tarihinden bu yana gecikmede bulunmaktadır. Geciken kredi borcumun BDDK’nın almış olduğu yapılandırma kararına göre yeniden yapılandırılması için Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Yapılandırma şartlarını sağlıyor olmama rağmen, müşteri temsilcisi kredimin yapılandırmaya uygun olmadığını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Herhangi bir detaylı gerekçe sunulmadan, BDDK’nın ilgili kararına rağmen yapılandırma yapılmayacağının belirtilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
BDDK’nın kredi yapılandırmasına ilişkin kararına istinaden, gerekli şartları sağladığımın dikkate alınmasını ve geciken tüketici kredimin daha ödenebilir hale gelecek şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin BDDK kararına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
