to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sistemsel kısıtlama altında görünüyor ve kartımla yaptığım işlemler doğrudan reddediliyor. Banka sisteminde problem olduğu, bu nedenle kısıtlama uygulandığı söyleniyor; ancak hakkımda herhangi bir yasal takip, icra veya ödenmemiş bir borç bulunmuyor.
Konu ile ilgili Enpara ile iletişime geçtim ve dönüş beklediğim ifade edildi fakat hâlen somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Kartımı aktif olarak kullanamıyor olmam hem günlük hayatımı hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
Enpara’dan, kredi kartıma uygulanan bu sistemsel kısıtlamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, yersiz ise kısıtlamanın kaldırılmasını ve bu durumun yalnızca kendi sistemlerinde değil, tüm bankalarda güncel ve tutarlı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Enpara Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, kartım 22 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. Kartımda gecikmiş borç bulunmamasına ve tüm ödemelerimin zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 9 aydır kartı hiçbir işlem...
Enpara kredi kartım aylardır tüm işlemlere kapalı durumda. Mayıs ayından bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve kartıma uygulanan limit kısıtı nedeniyle alışveriş, ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve tüm yükümlülüklerimi ek...
Enpara kredi kartımın (sonu 0412 ile biten) yaklaşık 2 aydır limit kısıtlaması nedeniyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Banka ile defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma sadece “risk değerlendirmesi” ifadesiyle gerekçe sunuldu, detaylı bir açıklama yapılmadı ve ne zaman kaldırılacağı konusund...
Enpara.com kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartım üzerindeki kısıt kaldırılmadı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli “işlem reddedildi” hatası alıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm merkezine de yazdım,...
Yaklaşık bir yıldır Enpara kredi kartım üzerinde kısıt bulunuyor ve bu süre içinde kartımı hiçbir işlem için kullanamıyorum. Kartımla ne harcama yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana yalnız...
Yorumlar