Enpara Kredi Kartım Sistemsel Kısıtlamaya Alındı Ve İşlemler Reddediliyor

Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sistemsel kısıtlama altında görünüyor ve kartımla yaptığım işlemler doğrudan reddediliyor. Banka sisteminde problem olduğu, bu nedenle kısıtlama uygulandığı söyleniyor; ancak hakkımda herhangi bir yasal takip, icra veya ödenmemiş bir borç bulunmuyor.

Konu ile ilgili Enpara ile iletişime geçtim ve dönüş beklediğim ifade edildi fakat hâlen somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Kartımı aktif olarak kullanamıyor olmam hem günlük hayatımı hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.

Enpara’dan, kredi kartıma uygulanan bu sistemsel kısıtlamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, yersiz ise kısıtlamanın kaldırılmasını ve bu durumun yalnızca kendi sistemlerinde değil, tüm bankalarda güncel ve tutarlı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.