to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara müşterisiyim ve hesabımda gecikmede olan herhangi bir kredim ya da ödemem bulunmamasına rağmen nakit avans limitimin kapatıldığını, bugün çekim yapmak isterken fark ettim. En son 1'inde nakit avans kullanmıştım ve o tarihten bu yana tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum; şu anda da gecikmede olan bir borcum yok.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadan bu şekilde nakit avansımın kapatılmış olmasını hem şaşırtıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Enpara’dan, nakit avans limitimin neden kapatıldığına dair açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını ve uygun görülmesi halinde nakit avans limitimin yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Enpara.com kredi kartımdan yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com Kredi Kartı'nız banka politikalarımız doğrultusunda nakit avans kullanımına kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem hiçbir açıklama yapmadan işlemi re...
Yaklaşık 1 ay önce Enpara kredi kartımın nakit avans özelliğinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldığını fark ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece "banka politikaları gereği" denilerek net bir açıklama yapılmadı. Bugüne kadar aktif olan bir ö...
Enpara kredi kartımda bir süredir nakit avans özelliği kapalıydı. Kısa bir süreliğine açıldı ancak hiçbir net gerekçe belirtilmeden tekrar kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “ödeme düzensizliği” gibi genel geçer bir açıklama yapıldı. Ancak ben hiçbir bankaya gecikmiş bir ödemem olmadığı gi...
Enpara kredi kartımda bir süredir nakit avans özelliği kapalıydı. Kısa bir süreliğine açıldı ancak hiçbir net gerekçe belirtilmeden tekrar kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “ödeme düzensizliği” gibi genel geçer bir açıklama yapıldı. Ancak ben hiçbir bankaya gecikmiş bir ödemem olmadığı gi...
Enpara kredi kartımın nakit avans limiti bilgi verilmeden kapatılmış. Herhangi bir bilgi verilmeden, bildirim yapılmadan ve mobil uygulamada herhangi bir yere not yazılmadan nasıl kapattınız, anlamıyorum. İnsanlara çok büyük mağduriyet yaşatıyorsunuz. Nakit paramı kredi kartıma yatırdım çünkü size g...
Yorumlar