ATM'de Yutulan Param 20 Gün Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

12.07.2025 tarihinde İstanbul Teknik Üniversitesi Vadi Yurtları'nın aşağısında bulunan Yapı Kredi ATM'sinde Enpara kartımla para yatırma işlemi yaptım ve ATM paramı yuttu, iadesi gerçekleşmedi. 12.07.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular ve bana 20 gün içinde talebinizin sonuçlanacağını söylediler. Bugün ise 31.07.2025, yani 20 günlük süre doldu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yeniden talep oluşturamadılar. Eğer bir an önce ilgilenilmezse, noter ihbarı ve mahkeme yoluyla yasal hakkımı aramak için işlem başlatacağım. Bir an önce ilgilenilmesini arz ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Benim bilgiye ihtiyacım yoktur ve zaman kaybinada ihtiyacım yoktur bankanız bana 20 gün süre verdi ve bugün son günü yarına kadar size zaman veriyorum bu yapılan hırsızlığa ve dolandırıcılığa giriyor yarına kadar ücret iadem hesabımda olmazsa mahkemede tazminat davası açmak zorunda kalacağım konuyla ilgilenmenizi şiddetle arz ederim.




