Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi
Enpara Kredi Kartı Teslimatında Süreç Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33214378

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Teslimatında Süreç Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Enpara

31 Temmuz 2025 01:14

592

Enpara kredi kartımın teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği bildirildi ancak haftalardır beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak adres bilgilerimi güncelledim. Adresimin doğru olduğu teyit edilmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her görüşmede sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Kartımın derhal teslim edilmesini, bu gecikmenin giderilmesini ve tarafıma yaşattığınız mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Enpara

31 Temmuz 2025 08:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Mustafa

01 Ağustos 2025 12:59

Enpara Kredi Kartı Teslimatında Süreç Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Bu dördüncü oldu. Hala aynı şeyi yapıyorlar

Enpara

05 Ağustos 2025 12:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartım Defalarca Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Teslim Edilmiyor Ve Güvenliği Hakkında Bilgi Verilmiyor

Nurgül

Enpara

09 Ekim 2025 21:51

1.128

30.09.2025 tarihinde başvurduğum Enpara kredi kartımın ertesi gün PTT Kargo’ya teslim edildiği bildirildi. Ancak o tarihten bu yana PTT Kargo takibinde gönderim sürekli olarak “dağıtıma çıktı” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmamaktadır. Adresimde olmama rağmen her seferinde “Enpar...

enpara-kredi-kartim-defalarca-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmiyor-ve-guvenligi-hakkinda-bilgi-verilmiyor-2.jpg

enpara-kredi-kartim-defalarca-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmiyor-ve-guvenligi-hakkinda-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Şevval sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Kartım 1.5 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Şevval

Enpara

13 Ekim 2025 18:02

694

Yaklaşık 3 Eylül’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın PTT Kargo ile gönderild...

Özüm sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Kartını Postayla Yollamak Neden 2 Haftadan Fazla Sürüyor

Özüm

Enpara

23 Temmuz 2024 11:34

747

"Süreci çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler 🙏"

Özkan sonucu yetersiz buldu

Adres Güncellemesine Rağmen Kartım Yanlış Adrese Gönderildi

Özkan

Enpara

03 Eylül 2025 16:20

358

03.09.2025 tarihinde Enpara.com banka kartımın teslimatı sırasında mağduriyet yaşadım. Enpara çözüm merkezine yazılı olarak yeni adresimi bildirmiş olmama rağmen, yeni kartım PTT Kargo aracılığıyla eski adresime gönderildi. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni oldukça zor durumda...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Müşteri Kredi Kartı Güvenliği, Şikayeti Dikkate Alınmıyor

Ahmet

Enpara

04 Kasım 2023 22:20

1.324

Enpara tarafından tarafıma gönderilen kredi kartı adresime gelmedi. Kartımı gönderdikleri PTT Kargo 30. 10. 2023 günü bana mesaj atarak kartımın adresinize gün içerisinde geleceğini yazdılar, ama gelmedi. Enpara çözüm merkezine durumu söyledim, adresimin güncellemesi yapılarak yine gönderilmesi tale...