to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2026 tarihinden beri Enpara hesabıma ve tüm bankacılık kanallarıma erişemiyorum. Yurt dışında, Azerbaycan’da bulun...uyorum ve kanallarım benim onayım olmadan kapatıldığı için SMS kodu alamıyor, mobil bankacılık, internet şube ve diğer işlemlerimi kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 5.0
02.06.2026 tarihinde Enpara bünyesinde hesap açılışımı gerçekleştirdim. Görüntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi b...enden açık adresimi istedi, ben de bina numarası ve daire numarası dahil olmak üzere tüm adres bilgilerini eksiksiz şekilde sözlü olarak ilettim ve hesabım onaylandı. Kartım 06.06
15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 civarında sim kart değişikliği yaptığım için hattım bloke olmuştu. Bu blokenin ...kalkması için ATM üzerinden işlem yaptım ve blokajın kaldırıldığına dair SMS de aldım. Buna rağmen internet şubesine girmeye çalıştığımda “kullanımınıza kapatılmıştır” uyarısı alma
Enpara internet bankacılığına bugün sabah saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ana sayfad...a kalıyor ve hiçbir işlem ekranı açılmıyor, işlem ilerlemiyor. Herhangi bir hata mesajı da almadan sayfa takılı kalıyor. Noterde işlem yapmam gerekiyordu ve e-Devlet üzerinden ken
"Teşekkürler uygulamaya giriş yapabildim"
Enpara mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda bir saattir açma...ya çalışıyorum ancak uygulama sürekli donup kalıyor ve hiç açılmıyor. Acil
Enpara online bankacılık hizmetine 15.06.2026 sabah 09:00’dan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımd...a “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumun benimle ilgili değil, genel bir sistem hatası olduğunu öğrendim. Telefon
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Android cihazımda ekran kaydedici... açıkken yanlışlıkla Enpara uygulamasına giriş yaptım. Bu işlem sonrası güv
Enpara Şirket kredi kartımda yaklaşık 510.000 TL borç bulunmaktadır. Son dönemde yaşadığım finansal zorluklara rağmen bo...rcumu ödemekten kaçınmıyor, imkanlarım doğrultusunda düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum. Ancak mevcut faiz yükü nedeniyle yaptığım ödemeler borcun ana parasını azaltmaya
Enpara’da bulunan iki ihtiyaç kredim ve bir kredi kartım için yaklaşık 2 ay önce yaşadığım gelir kaybı ve gecikmeler ned...eniyle hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek yapılandırma talebinde bulundum. İki kredimin biri yaklaşık 4 bin tl, diğeri 3 bin tl, kredi kartı borcum
11 Haziran akşamı saat 21.08 civarında Enpara vadesiz tl hesabıma hiçbir gerekçe net şekilde açıklanmadan bloke konuldu.... Hesabıma bugüne kadar tek seferde gelen en yüksek tutar 50.000 TL oldu ve bunlar düzenli gelir niteliğinde, kendi hesabıma gelen paralar. Şu an hesabımda 7.200 TL bulunuyor ve bu
Yaklaşık 4 yıldır Enpara müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanan bir esnafım. 3 Haziran günü saat 14.59 civarında... iki farklı müşterimden biri 800 TL, diğeri 100 TL olmak üzere toplam 900 TL hesabıma para gönderdi. Ancak o esnada Çarşı çok kalabalık olduğu için bu müşterileri tekrar bulma imka
Yaklaşık 3 ay önce Enpara müşterisi oldum. 2 ay önce de tarafıma, 7 ay boyunca her ay ödediğim faturanın 250 TL’sinin ia...de edileceği bir fatura kampanyası tanımlandı. Telefon faturamı mobil uygulama üzerinden bu kampanya kapsamında ödemeye başladım ve ilk ayın iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yattı.
Enpara’nın yeni müşterilere yönelik 0,99 faiz oranıyla 60.000 TL kredi kampanyasını görerek 10.06.2026 tarihinde Enpara’...nın kendi internet sitesi üzerinden online olarak hesap açtım. Reklam ve açıklamalarda, bu kampanyadan faydalanmak için özellikle bir yönlendirme linki ya da farklı bir site üzerin
10 yılı aşkın süredir Enpara kullanıcısıyım ve 10.06.2025–11.06.2025 tarihleri arasında Amerika’daki Citibank Interactiv...e Brokers yatırım hesabıma toplam 5 kez USD SWİFT transferi yapmayı denedim. Tutar 20.000 USD idi. İlk denemelerimde reddedilince son SWİFT denememi Enpara müşteri hizmetlerindeki
Uzun süredir kullanmadığım Enpara hesabımı, Türkiye içindeki bazı ödemelerimi yapmak ve uygulamadaki hisse senedi alım ö...zelliğini kullanmak için tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak uygulamaya giriş esnasında gönderilen doğrulama kodları, Enpara sisteminde kayıtlı olan eski ve artık hiçbir şeki
Enpara kredi kartı borcum 2 dönem gecikmede 1 dönemi ödemek istedim, ben özellikle herhangi bir tarih vermediğim halde h...esabıma ödeme sözü tanımlanmış. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde açıkça tarih vermek istemediğimi, şu an zor durumda olduğumu ve borç beklediğimi, ödeme ya
"Teşekkürler"
Özbekistan vatandaşıyım ve yaklaşık 4 yıldır Enpara müşterisiyim. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara hesabım hiçbir ...şekilde kullanılamaz durumda, hesabıma erişemiyor ve içindeki parayı çekemiyorum. QNB ile Enpara ayrılırken bana hiçbir uyarı mesajı gelmedi, bu sürece dair bilgilendirilmediğim iç
Enpara kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında toplam 8.509 TL tutarın...da Zara üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik şifresi ya da onay kodu gelmedi, sadece alışverişin gerçekleştiğine dair bilg
Samsung s25 fe model telefonumda Android 16 işletim sistemiyle Enpara mobil temassız ödemeyi kullanırken sürekli olarak ...varsayılan ödeme uygulaması seçim ekranı açılıyor. Ödeme her ne kadar hesaptan çekilse de, her temassız işlemde bu ekranın gelmesi kullanım deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Aynı
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
Enpara Banka müşterisiyim. Kredi kartıma ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma hâlâ KMH borcu yansıtılması kabul edilemez ...bir durumdur. Bugün ATM üzerinden “kredi kartı borcu öde” kısmını kullanarak 800 TL ödeme yaptım; ancak bu tutar kredi kartıma değil, KMH hesabıma aktarılmış görünüyor. Eğer bu uyg
22.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden maaş hesabı açılımı için başvuru yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen t...arafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili olarak hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte Enpara’dan ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla bir bil
"Yapmak zorunda kaldığım yabancı para transferi sebebiyle ödediğim masraf iade edildi. Ancak Enpara ve anlaşmalı olarak hizmet aldıkları QNB Bank arasındaki iletişimsizlik bana çok daha ciddi maliyetlere sebep olabilirdi. Çabaları için teşekkür ederim ancak bu iki kurum arasında olmayan iletişimi çözmeleri başka müşterilerin mağduriyetine sebep olmamak adına çok önemli. Eski bir banka yöneticisi olarak bu konuya eğilmelerini önemle belirtmek isterim"
Dalaman’da ikamet ediyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetle...rini arayarak, yurt dışına çıkacağım için 01.06.2026 tarihinde QNB Ortaca Ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100