İki İhtiyaç Kredisi Ve Kredi Kartı Borcunun Çözüm Bekleyen Yapılandırma Talebi Reddedildi

Enpara’da bulunan iki ihtiyaç kredim ve bir kredi kartım için yaklaşık 2 ay önce yaşadığım gelir kaybı ve gecikmeler nedeniyle hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek yapılandırma talebinde bulundum. İki kredimin biri yaklaşık 4 bin tl, diğeri 3 bin tl, kredi kartı borcum ise yaklaşık 13 bin tl civarındadır.

Defalarca kez iyi niyetli olduğumu göstermek için imkanım oldukça ara ara ödemeler yaptım. Buna rağmen her seferinde sadece “uygunluk yok” denilerek talebim reddedildi ve 60 gündür bu konuda bana çözüm üretilmedi. Düzenli bir ödeme planına girmek ve borçlarımı ödemek isterken, herhangi bir esneklik tanınmaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle oldukça mağdur durumdayım.

Talebim, iki ihtiyaç kredim ve kredi kartı borcumun, makul faiz oranı ve daha uzun vade ile tek bir yapılandırma altında veya ödenebilir bir plan dahilinde yeniden düzenlenmesi, ayrıca en geç bugün içinde tarafıma telefon veya yazılı olarak net bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin dikkate alınması ve bana yardımcı olunmasıdır.