Enpara müşteri ol

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımdaki borcu ödemek istememe rağmen, sistem buna izin vermiyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmiyor. Borcumun yaklaşık 5 bin tl civarında olduğunu tahmin ediyorum fakat kesin tutarı bile öğre...

Yaklaşık 1 yıl önce telefonum çalındıktan sonra Enpara çözüm merkezini arayarak hesaplarıma bloke koydurttum herhangi bir sorun olursa sorumluluk kabul etmediğimi belirttim kayıtlarda mevcuttur ama ben sorun yaşıyorum mağdurum ve o günden bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve Enpara’daki vade...

27.10.2025 tarihinde Enpara’dan hesabımın banka politikası gereğince kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 2 yıldır Enpara müşterisiyim ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Enpara’dan Troy ödeme sistemine geçilmesi için talepte bulunuyoruz. Ancak bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve her defasında “talebiniz inceleniyor” şeklinde geçiştiriliyoruz. Binlerce müşteri olarak bu konuda sesimizi defalarca duyurmamıza rağmen, Enpara’nın müş...

Bugün Enpara'nın faizsiz kredi kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra müşteri olmam için yönlendirildim ve tüm işlemleri tamamladım. Müşteri olma adımında görüntülü görüşme yaparken faizsiz kredi için başvuruyorum onaylanmış değil mi dedim, evet 20k onaylanmış kullanabili...

Enpara kredi kartım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden rastgele şekilde kısıtlandı. İzmir’de kullanmakta olduğum kartımın kısıtlanması nedeniyle otomatik ödemelerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece banka politikaları ...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara.com’daki hesabım kapatıldı. Hesabımda 800 bin tl ile 1 milyon tl arasında bir bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra içeride kalan paramın akıbetiyle ilgili bilgi almak için defalarca e-posta gönderdim. Sadece ilk şikayetim üzerine tek bir e-posta ile dönüş yapıldı...

Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...

23 Ekim 2025 tarihinde Enpara'da yeni müşteri oldum. Enpara'nın yeni müşterilere sunduğu 0 faizli 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Ancak hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde bu kampanya seçeneğini göremiyorum. Krediler bölümünde 0 faizli krediyle ilgili herhangi...

21 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yanlışlıkla Enpara müşterisine 109.000 TL tutarında EFT işlemi (işlem no: 26682353/237069) gerçekleştirdim. Akbank müşterisi olarak, işlemin hemen ardından hem Akbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Akbank üç kez iade talebinde...

Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için dün müşteri oldum ve bugün başvuru yaptım. Ancak başvurumda 0 faizli kredi seçeneği çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iş birliği yapılan siteler üzerinden başvuru yapmadığım için kampanyadan ...

Uzun süredir Enpara’dan hem şahsi hem de maaş hesabı açmak için online başvurularda bulunuyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 25-30 kez başvuru yaptım fakat her seferinde “banka politikaları gereği” şeklinde bir gerekçe ile başvurum reddediliyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Başvuru sürecinde herhangi...

Enpara.com müşteri olmak için başvurdum. Telefonla kimliğimi okutup yapamadık. Müşteri temsilcisi arkadaş gelecek dediler. Müşteri temsilcisi saha görevlisi aramış ama ulaşamamış mesaj atmış. Bunun üzerine enpara.com un müşteri hizmetlerini aradım. Saha çalışanlarının özel numaralarından mesaj atabi...

Yaklaşık 5 yıldan fazla süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımın limiti 6000 TL ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem ya da takibe düşen bir borcum olmadı. Kocaeli’de yaşıyorum ve kartımı düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanıyorum. Şimdiye kadar iki kez limit artışı başvurusunda b...

Enpara mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olmak amacıyla hesap açılışı başvurusu yaptım. Bugün üçüncü gün ve başvurum hâlâ “Sizinle iletişime geçilecektir” aşamasında bekliyor. Benimle aynı gün başvuru yapan eşimin hesabı kısa sürede onaylandı, ancak benim başvurumda herhangi bir ilerleme olm...

12 Ekim tarihinde Enpara müşterisi oldum ve yeni müşterilere özel sunulan 6 ay vadeli, 75.000 TL %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında kredi kartı sahibi olmam gerektiği belirtildiği için kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım şu anda aktif durumda. Ancak, uygulama ...

17 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden Enpara hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan paraya şu anda ulaşamıyor ve başka bir banka hesabıma transfer edemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İzmir’de ikamet ediyo...

Enpara kredi kartıma fazladan yüklemiş olduğum 69.000 TL’yi, 5 gün geçmesine rağmen hâlâ vadesiz hesabıma geri alamadım. İşlemin son 4 hanesi 5470 olan bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sürekli 'inceleme aşamasında' denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut çö...

16 Ekim 2025 tarihinde QNB Bank’tan Enpara’daki hesabıma 2.500 Euro tutarında bir havale geldi. Bu işlem sırasında hesabımdan 2,37 Euro “gelen havale ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Enpara’nın masrafsız bankacılık anlayışıyla bu uygulamanın uyuşmadığını düşünüyorum. Yıllardır Enpara’yı çok yoğu...

Enpara.com üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. 170.000 TL borcum bulunmakta ve aylık 10.000 TL taksit ödemem gerekiyor. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte tarafıma herh...

Enpara’nın kendi sitesinde ve çeşitli platformlarda duyurduğu “Sıfır Faizli Kredi” kampanyasından faydalanmak için bugün hem Enpara web sitesi, hem mobil uygulama hem de Turkcell Pasaj üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarında 60.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli sıfır faizli kredi verileceği belirti...

Sayın Enpara.com Yetkilileri, ım29208550 numaralı kayıtla tarafıma yapılan bilgilendirmede, hesabımın “malı profilimle uyumsuz işlemler” nedeniyle kapatıldığı belirtilmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir detaylı açıklama veya belge sunulmamıştır. 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 76. Maddesi uyarı...