Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Vodafone Mpass adı altında 4 Eylül 2026 tarihinde 750 TL tutarında işlem... yapılmıştır. Bu harcamayı 28 Eylül 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve tarafımdan böyle bir harcama ya da talimat kesinlikle verilmemiştir. İlgili kar...

Oğluma Enpara Encard Genç kart çıkardım ve okulunda bulunan temassız kiosklar ile alışveriş yapabilmesi için bu karta pa...ra yükledim. Ancak kartın temassız ve çip kullanımıyla ilgili ciddi ve ne zaman olacağı belli olmayan bir sorun yaşıyoruz. Kart bazen temassız çalışıyor, çoğu zaman ise hiçbir şeki...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve 3 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hi...çbir şekilde kartlarımı ve uygulamayı kullanamıyorum, bildirim veya doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamadan kalıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, he...

29.09.2026 tarihinde saat 11.52 civarında QNB’ye ait Büyükçekmece Sinanoba Melek Plaza’daki ATM’den Enpara kredi kartım ...ile para yatırma işlemi yaparken, ATM paramın bir kısmını iade ettikten sonra ekranda “tanımlanamayan para” uyarısı verdi ve ekran kilitlendi. İade edilen parayı aldıktan sonra içe...

Enpara kredi kartımı ağustos ayında yapılandırdım ve 56 TL olan yapılandırm...a borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kartıma kısıtlama getirildi ve o tari...

Enpara kredi kartı limitimi bir türlü artıramıyorum. Birkaç hafta önce de bugün de limit artışı talebinde bulundum, her ...seferinde sistem tarafından gerekçe belirtilmeden reddedildi. Gelirim de ve nakit akışımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bu taleplerimin otomatik olarak onaylanmaması ve aç...

Enpara kredi kartımın sonu 1049 olan kartıma ve esnek hesabıma tam ödemeyi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce müşteri hizmetl...erini aradım, özellikle ve defalarca tam ödeme yaptığımda işlem kısıtının açılıp açılmayacağını sordum. Görüşmede bana tam ödeme yaptığım takdirde işlem kısıtının en geç 24 saat iç...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim. 9 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı ...olarak tarafıma sigorta poliçesi düzenlendi. Sigortanın iptali için yasal süre olan ilk 15 gün içinde, 17 Eylül tarihinde Enpara müşteri hizmetlerine yazılı olarak iptal talebimi i...

Enpara nezdindeki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik gerekçesiyle sorgusuz sualsiz bloke konuldu. Enpara... mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezimizi arayınız” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık 23...

Enpara.com mobil uygulaması üzerinden Ağustos ayı başlarında aracım için kasko fiyat araştırması yaparken bir bildirim g...eldi. Bildirimde aynen şöyle yazıyordu; "Aracınızın kasko yenileme dönemi geldiyse size özel 1.000 TL değerindeki bu fırsat kaçmaz! Cep Şubemizin Sigortalar-> Kasko adımından Tü...

29 Eylül 2026 tarihinde, saat 13:30-13:55 aralığında Akaretler Beşiktaş İst...anbul’daki QNB ATM’sinden QR kod kullanarak Enpara bireysel hesabıma 19.800...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve hem iş yeri pos cihazımı hem bireysel mevduat, kredi kartı gibi ürünlerimi Enpara ...üzerinden kullanıyorum. Ayrıca ailemden ve arkadaşlarımdan pek çok kişiyi de Enpara’ya yönlendirdim. Buna rağmen iş yeri pos cihazımda uygulanan yüksek komisyon oranları nedeniyle ...

Enpara’daki Euro hesabıma 22 Eylül 2026 tarihinde SWİFT yoluyla para gönderildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tut...ar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte tarafıma ulaşan herhangi bir bilgilendirme veya net açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli benden ...

7 Nisan tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan kısıtlandı ve hesabımda para bulunm...asına rağmen hem parama erişemiyorum hem de hesabımı kapattıramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde farklı yönlendirmelerle oyalandım ve ...

Enpara nezdinde geçmişte açılmış eski hesabımın, uzun süredir hiç kullanılmamasına rağmen, bu hesaba ait eski IBAN için ...“kayıtlı bir hesap bulunmadığına dair” yazılı bir belge talep ediyorum ancak iki aydır tüm başvurularıma rağmen bu belge tarafıma verilmedi. Enpara’nın IBAN’ları otomatik olarak de...

Enpara’da birikimlerimi değerlendirdiğim 26.000 TL tutarındaki THF fon ve 24.000 TL tutarındaki TLY fon için 15 Eylül gü...nü saat 13:20'de satış emri verdim. Ancak hiçbir şekilde onayım ve iznim olmamasına rağmen bu satış emri, 13:29'da banka/EMT tarafından benden habersiz olarak iptal edilmiş görünüy...

Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 03.01.2026 tarihinde hesabımdan 18.007,23 TL tutarında hayat sig...ortası primi adı altında habersiz ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesinti yapılmıştır. Krediyi kullanırken böyle yüksek tutarlı bir sigorta bedelinden açık ve net biçimd...

Enpara Genç banka kartımın şifresini değiştirdikten sonra kendi hesabıma para yatırma ve para çekme işlemi yapamadığımı ...fark ettim. Dün yaşadığım bu durumda ATM’den veya sistem üzerinden para yatırmak istediğimde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Enpara ...

Enpara’nın “Enpara müşterisi olana 1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kampanyasına 27 Ağustos’ta katıldım. Kampanya koşulla...rını yerine getirerek 11 Eylül’de mağazadan 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya bilgilerinde ve tarafıma verilen bilgilendirmede, 1000 TL iadenin en geç 24 Eylül’de hesabıma geç...

3 Ağustos 2026 tarihinde Enpara kredi kartıma EFT yaparken kredi kartı numa...rasının son 4 hanesini sehven yanlış girerek 28.000 TL’lik hatalı bir işlem...

Enpara’nın internet sitesinde gördüğüm “1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyası nedeniyle Enpara kredi kartına başv...uru yaptım. Başvurumu da bizzat Enpara’nın kendi sitesindeki formu doldurarak gerçekleştirdim. Kartım geldikten sonra kampanya şartına uygun olacak şekilde 1.000 TL üzeri harcama y...