Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Sağlık harcamalarım ...yaklaşık 95.000 TL seviyesinde, toplam harcamalarım da 100.000 TL civarındayken, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan kart limitimin banka tarafından tek taraflı olarak düşürüldü...

Enpara.com kredi kartım bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Bunu da tamamen şans eseri öğrendi...m. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da arama almadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın tekrar açılmasının mümkün olmadığını, kartı yeniden ...

4 Temmuz günü saat 16:00 civarında Balıkesir Kurtdereli bölgesindeki Enpara ATM’sinden 43.200 TL para yatırma işlemi yap...arken bankamatik “tanımsız paralar iade ediliyor” uyarısı verdi ve hemen ardından kendini kapattı. Yatırmaya çalıştığım 43.200 TL ATM’de kaldı. Olayın ardından Enpara müşteri hizm...

08.07.2026 tarihinde saat 16.34’te Enpara mobil uygulamasından gelen bildirimle, Enpara Kredi Kartı’mın limitlerinin ben...im herhangi bir talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim. Normalde 100.000 TL olan toplam limitim, 16.000 TL “acil limit” ve 84.000 TL “eğitim/sağlık ...

Enpara üzerinden 12 ay vadeli kullandığım krediyi 8. Ayında, 06 Temmuz 2026 tarihinde erken kapattım. Erken kapama işlem...ini yaparken ekranda hayat sigortası iadesi tutarı açıkça görünmekteydi ve ayrıca gelen bildirimde de sigorta iadesinin ertesi gün hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Aradan zama...

Enpara kredi kartımın limiti ve kartımın durumu ile ilgili olarak kısa süre önce müşteri hizmetleriyle görüşüp harcama p...lanımı buna göre yaptım. Görüşme sonrasında bir ödemeyi gerçekleştirmek için işleme geçtiğimde, ödeme ekranında kartımın kullanıma kapalı olduğunu öğrendim ve tüm ödeme planlarım b...

Enpara mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca iletmeme ...rağmen hâlâ çözülmeyen çok temel bir erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Uygulamada açık mod/koyu mod şeklinde hiçbir tema veya renk seçeneği bulunmuyor, sadece beyaz arka plan ve in...

04.07.2026 tarihinde bir önceki şikayetimde de belirttiğim dolandırılma ola...yı sonrasında Akbank hesabımdan para çekildi ve hemen ardından Enpara’daki ...

Enpara’da yıllar önce açmış olduğum bireysel hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Hesaba tanımlı telefon numaram ve ilet...işim bilgilerim çok eski olduğu için artık hiçbirine erişimim yok, bu nedenle bilgilerimi güncelleyemiyor ve hesabı kapatma sürecini kendi başıma tamamlayamıyorum. Aylardır hesabı...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili 75.000 TL tutarındaki borcumu 24 ay vadeyle yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündü...r Enpara ile iletişim kurmaya çalışıyordum, ancak müşteri hizmetlerine bugün sabah, 08.07.2026 tarihinde ulaşabildim. Görüşmemizde kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde b...

03.07.2026 tarihinde saat 03.31 sularında Enpara kredi kartımdan benim haberim ve iznim olmadan 81,60 dolar tutarında iş...lem yapılmış ve bu işlem sonucu mağdur oldum. İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım ancak tutar hesabımdan çekilmiş ve hâlâ provizyonda görünüyor. Yaşadığım bu d...

Enpara kredi kartımda tanımlı nakit avans limitim 01.07.2026 tarihinden bu ...yana hiçbir şekilde anlam veremediğim biçimde bir açılıp bir kapanıyor. Hiç...

05.06.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Akbank hesap numarasına EFT ile 5.000 TL gönderdim. İşlemi gerçekleştirdikten son...ra alıcı adını yanlış yazdığımı fark ettim. İsim ve IBAN bilgilerinin uyuşmamasına rağmen işlem Enpara üzerinden gerçekleşmiş ve dekontta da bu şekilde görünmektedir. Hemen Enpara...

Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabımda tüm nakitim yer alıyorken, 8 Temmuz gece 00.00 civarında hiçbir gerekçe bel...irtilmeden hesabım aniden kısıtlandı ve hesaba giriş yapamaz hale geldim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, durduk yere hesabımın bloke edilmesi sebebiyle şu an paramı kullana...

07.07.2026 tarihinde saat 20:12 civarında finans hesabımdan Enpara hesabına, alıcı adı S**** S***** olacak şekilde fast ...ile para transferi yaptım. Bu kişiden ürün satın almak için para gönderdim ancak sonradan ürünün sahte olduğunu ve satıcının güvenilir olmadığını fark ettim. Bu nedenle gönderdiğim...

07.07.2026 sabah saat 07.00 civarında Enpara vadesiz hesabımda bulunan 6.000 TL tutarındaki paraya hiçbir gerekçe açıkla...nmadan bloke konulduğunu fark ettim. Üzerimde herhangi bir icra dosyası bulunmamasına ve daha önce hiçbir bankada bu şekilde bir bloke işlemiyle karşılaşmamış olmama rağmen, Enpara...

Mağazamda uzun süredir Enpara pos cihazı kullanmaktayım. Yaklaşık 1 hafta önce pos cihazım hiçbir uyarı vermeden aniden ...kapandı ve o andan beri müşterilerime kartla ödeme alma hizmeti veremiyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pos cihazımın banka politikaları çerçevesin...

Yaklaşık 1 aydır Enpara esnek hesap borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hesabım kapatıldığı için hiçbir şekilde ilerleyemi...yorum. QNB şubesine giderek Enpara hesabıma borcum için 1.545 TL yatırdım. Şube, Enpara hesabına yapılan işlemlerde dekont veremediklerini söyledi ve bu nedenle işlemi belgeleyemed...

Enpara’nın vadesiz hesabım üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, Haziran ayında bir arkadaşımı ta...vsiye ederek sisteme dahil ettim. Arkadaşım hem vadesiz hesabını açtı hem de Enpara kredi kartı talep edip kullanmaya başladı. Yani kampanya şartlarında belirtilen tüm adımların ye...

Enpara kredi kartım yaklaşık 100.000 TL limitliydi ve 7 Temmuz 2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gelen bi...ldirimle kartımın banka politikası gereği iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım ya da bana önceden iletilmiş bir uyarı olmadığı halde kartımın bi...

Enpara üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için yaklaşık bir aydır yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekil...de işlem yapılmıyor. Gerek mobil uygulama gerekse müşteri hizmetleri üzerinden denediğimde sistem sadece “uygunluk bulunmuyor” uyarısı veriyor, bunun dışında herhangi bir açıklama ...

Tekirdağ Şarköy’de bulunan, fı217 kodlu QNB Finansbank ATM’sini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak bu ATM ner...edeyse sürekli arızalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ay içinde yaklaşık 15 kez kullanmaya çalışıyorsam, bunun en az 10–12’sinde ATM arızalı oluyor ve işlem yaptırtmıyor. ...