Enpara Transferi Onaylanmıyor Ve 1.200.000 TL Bloke

Enpara hesabımdaki paramı kendi adıma olan farklı banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak yaptığım transfer işlemi onaylanmıyor ve banka paranın üzerinde 48 saat bloke olduğunu söylüyor. Yaklaşık 3 saattir bu işlem için uğraşıyorum ve hesabımdaki tutarı VakıfBank hesabıma gönderemiyorum.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen sorunum çözülemedi ve para hâlâ hesabımda bekletiliyor. Tarafımdan istenen dilekçeyi de hazırlayıp imzalayarak iletmeme rağmen, 1.200.000 TL’lik bakiyemin VakıfBank hesabıma aktarılması konusunda herhangi bir somut adım atılmadı.

Enpara’dan, kendi adıma olan diğer banka hesabıma yapmak istediğim transfer işlemini bir an önce onaylayarak, hesabımdaki 1.200.000 TL’yi VakıfBank hesabıma gecikme olmadan aktarmalarını talep ediyorum.