to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Reddedilme Süreci Açıklanmalı Ve Yeniden Gözden Geçirilmeli
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Enpara müşterisiyim. Bu süre içinde defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. 2026 yılı içerisinde yalnızca bu yıl yaklaşık 15 kez kredi kartı başvurusunda bulundum ve hepsi red ile sonuçlandı. Başvurularım sırasında hesabımda düzenli olarak aylık 100–200 bin tl civarında nakit giriş çıkışı oluyor ve ödemelerimi düzenli yapabilecek durumdayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya aldığım mesajlarda, daha önce kredi kartım olmadığı için yeni kredi kartı verilemediği söyleniyor. Yıllardır bankanın aktif müşterisi olmama, hesabımdan düzenli nakit akışı bulunmasına ve kredi kartını sorunsuz kullanabilecek durumda olmama rağmen her seferinde aynı gerekçe ile başvurumun reddedilmesini anlayamıyorum.
Enpara’nın kredi kartı değerlendirme sürecimde hangi kriterleri esas aldığını açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklamasını, kredi kartı başvurularımın yeniden ve objektif şekilde gözden geçirilmesini ve uygun görülüyorsa tarafıma kredi kartı tahsis edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, gerekirse bankacılıkla ilgili resmi kurumlara başvurarak sürecin incelenmesini isteyeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/11/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yapılan dönüşte de aynı şey söyleniyor daha önce kartım olmadığı için veremiyoruz diyorsunuz herkes bunu diyor sen kart vereceksin ki düzenli ödeme yapılıyor mu yapılmıyor mu o zaman göreceksiniz vermiyorsanız ben nakit kartı ve bankanız ile ilgili ilişkiyi keseceğim
