to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kredi Taksit Ödemesini Reddediyor Ve Mobil Şubeye Erişilemiyor
Enpara mobil şube ve ATM üzerinden kredi borcu ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 45.000 TL kredi borcumu 3 takside böldürdüm. İlk taksitimi saatlerce uğraşarak, büyük uğraş sonucu ATM’den ödeyebildim. Ancak ikinci taksiti ödemek istediğimde ATM’ye parayı yatırmama rağmen sistem tüm parayı geri iade ediyor ve ödemeyi kabul etmiyor.
Aynı zamanda hesaplarıma da giremiyorum, mobil şubeye erişim sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Borcumu ödemek ve yükümlülüğümü yerine getirmek isterken, bankaya ulaşamamak ve işlemi gerçekleştirememek beni çok mağdur ediyor. Kredi borcumu zamanında ödeyememekten dolayı herhangi bir faiz, gecikme veya olumsuz kayda maruz kalmak istemiyorum.
En kısa sürede tarafıma 0545 *** ** 04 numaralı telefondan dönüş yapılarak kredi borcu ödememi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebileceğim şekilde gerekli incelemenin ve teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
