Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Tüm Param Erişemiyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor
26.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişim... kısıtlaması getirildi. O günden beri ne ATM’den para çekebiliyorum ne de h
26.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişim... kısıtlaması getirildi. O günden beri ne ATM’den para çekebiliyorum ne de h

Enpara mobil bankacılık üzerinden Mardin’deki Marsu su faturalarımı ne otomatik ödeme talimatı ile ne de tek seferlik fa...tura ödeme şeklinde ödeyemiyorum. Enpara hesabımı açtığımdan beri bu kurum için “kurum ödemesi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mardin Mars
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. 28.02.2026 tarihinde saat 23:50 sularında başlayan bu so...run hâlâ devam ediyor. Cihazımda sistem uygulaması olarak yüklü ve işim gereği kullanmak zorunda olduğum Windows bağlantı uygulaması nedeniyle, bu uygulama kapalı olmasına rağmen E

Enpara mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda “mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden oturumunuz ...sonlandırılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefonumda uzaktan erişim sağlayan herhangi bir uygulama bulunmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle hem mobil uygulamadan hem de web üze

28.02.2026 tarihinde Enpara hesabımdan yanlışlıkla başka bir hesaba 1000 TL tutarında para transferi yaptım. Hatanın far...kına varır varmaz mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve talebimle ilgilenilmiyor. İşlemle ilgili sorgu numaram 4

Enpara mobil uygulamasında bugün Türkiye saati ile 12:55 civarında “zararlı yazılım tespit edildi” uyarısı almaya başlad...ım, ve hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Bu uyarı sonrasında hesabıma fiilen bloke konulmuş gibi hiçbir şekilde erişemiyorum. Ben yazılı

"Teşekkür ederim"

05.01.2026 tarihinde saat 14:07’de Enpara mobil bankacılık üzerinden T***A***** isimli kişiye, TR25 0015 7000 0000 0201 ...**** IBAN numaralı hesaba 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra para gönderdiğim kişinin dolandırıcı olduğunu öğrendim. Durumu fark eder etmez Enpara il

Enpara’da şirketim adına açılmış bir şirket hesabım bulunuyor ve buna bağlı olarak şirket kredi kartı talebinde bulunuyo...rum. Uzun zamandır defalarca kez başvuru ve talep iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden fiziksel şirket kredi kartı verilmiyor. Bu süreçte mobil uygulama, çağrı m

"Aynı gün benimle irtibat sağlanarak olumsuzluk giderildi."
Enpara’da ASKİ faturam için tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını 1...4 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, talima

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen kart limitim başından beri 900 TL olarak kaldı ve bir... türlü artırılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı yüksek yıllık kart aidatları yüzünden kapatmak, tüm harcamalarımı Enpara üzerinden yürütmek istiyorum; ancak limitim düşük

"Teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra te
"İşlemim hızlıca çözüldü teşekkür ediyorum Enpara'ya mağdur bırakmadıkları için."
Enpara cep şubem hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı.... Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da gerekçe iletilmeden şu andan itiba

25/02/2026 tarihinde Enpara kredi kartımla Enpara mobil bankacılık üzerinden SGK Bağkur prim ödemesi yaptım. Bu işlem so...nrasında, bilgim ve onayım dışında 299,85 TL “SGK işlem ücreti” ve 15 TL BSMV olmak üzere toplamda yaklaşık 314 TL kesinti yapıldığını gördüm. SGK ödemelerinde bu şekilde yüksek bi

Uzun süredir Enpara kullanıcısıydım ve kendi isteğimle kapattığım hesabımı ...yeniden açtırmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır Enpara mobil bankacılık uygul

"Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Xiaomi Red...mi Note 8 Pro marka telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Ü
Enpara kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan toplam 12.500 TL tutarında harcama yapıldığını f...ark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Enpara mobil şube üzerinden iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Bana, önce ekstreyi tam

"Teşekkürler"
Uzun süredir Enpara’da kayıtlı olan ticari hesabımla ilgili yetki sorunu ya...şıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce çalıştığım firmadan ayrılmama rağmen, Enpara m

"Ortalama 5 dakika geçmeden banka aradı çözüm sundu bu kadar hızlı hal olacağını bilsem önceden yazardım"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kullanıp... ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır, hatta b

Android işletim sistemli telefonumda Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgiler...imi girdikten sonra uygulama bir süre yükleniyor gibi görünüyor ancak açılmıyor ve bir noktadan sonra hata verip beni içeri almıyor. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekl
"Teşekkürler limitim yükseltildi"

Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş ya...pamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki

Enpara’da bulunan 250.000 TL tutarındaki, 24 ay vadeli kredi borcumu artık ödeyemediğim için bugün mobil bankacılık çözü...m merkezi üzerinden kredi borcu yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebime hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kredi borcumu yapılandırmak istediğimi net bir şekilde belirtmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100