Nakit Avans Hakkım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, birkaç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumu tamamen tesadüfen, mobil uygulama üzerinden nakit avans kullanmaya çalıştığımda fark ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemi de b...
Enpara Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme Ve Hesap İptalinde Belirsizlik Yaşadım

10.11.2025 günü saat 22:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Cep Şube uygulamasını indirip, görevliyle görüntülü görüşme yaparak hesabımı açtım. Ancak, hesabı açtıktan sonra kampanya kapsa...
Otomatik Ödeme Talimatı Varken Manuel Ödeme Promosyonumu Riske Attı, İade İstiyorum

10.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 420 TL tutarında internet faturası (abone no: 0007253000) ve 810 TL tutarında su faturası (abone no: 00045416) ödemesi yaptım. Ancak, bu faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu ve promosyon sözleşmesi kapsamında bulunduğu için manuel ödeme...
Başvuru İptali İçin Çözüm Sunulmuyor

10/10/2025 tarihinde Diyarbakır’dan Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde son adım olan görüntülü görüşme aşamasına geldim, ancak şu anda hesap açmaktan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istiyorum. Uygulama içerisinde herhangi bir başvuru iptal etme seçene...
Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Enpara hesabıma yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabıma para gönderildiği anda, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hem mobil hem de internet bankacılığına erişimim engellendi. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Enpara m...
Enpara Mobil Uygulamaya Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

9 Kasım 2025 tarihinden beri Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini hem e-posta yoluyla h...
Enpara Faizsiz Kredi Kampanyası Şartları Gerçekle Uyuşmuyor

10 Kasım 2025 tarihinde Enpara’nın internet sitesi üzerinden, sitede açıkça belirtilen “6 ay 75.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru aşamasında bana yalnızca 3 ay vadeli ve 20.000 TL tutarında kredi imkanı sunuldu. Bu durumun, Enpara’nın resmi sitesinde yer alan kampa...
Enpara Hesap Açma Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor
09.11.2025'de Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “Sayın Emre a**** Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için te...
Otomatik Fatura Talimatı Bir Türlü Verilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Başvuru İptali İçin Uygulamada Seçenek Bulunmuyor
Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde son adım olarak görüntülü görüşme kısmı kaldı, ancak şu anda hesap açmaktan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istiyorum. Uygulama içinde herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve şu an müşteri hizmetlerini de araya...
Enpara Hesabıma Erişim İçin Aylarca Süren Sonuçsuz Destek Ve Çözüm Bulamama

Yaklaşık 3 aydır Enpara vadesiz hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartım kayboldu, mobil şifremi de unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Defalarca Enpara'nın güvenlik e-posta adresine kartımın ve kimliğimin fotoğrafını göndermem istendi, fakat kartım kayb...
ATM'de 9000 TL Kayboldu, İki Bankadan Da Çözüm Alamadım

05.11.2025 tarihinde saat 10.40 ile 11.05 arasında Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Köyyolu Sokak No:66, Şirintepe Muhtarlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinde Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 9000 TL’yi ATM’ye koyduğumda ekranda tutar 0 TL ola...
Eksik Fatura Ödemesi Sonrası Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

07 Ekim tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden CK Boğaziçi Elektrik abone numaram olan 3530145400’e ait 277₺ tutarındaki elektrik faturamı ödemek istedim. Ancak bankacılık sisteminde fatura tutarı 270₺ olarak göründü ve bu şekilde ödeme yapıldı. Eksik ödeme nedeniyle kurum ödemeyi iade etmiş ve...
Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerimin Sürekli Ve Gerekçesiz Reddedilmesi

Enpara kredi kartımın limitini 30.000 TL’ye çıkarmak için defalarca başvuru yaptım. Son olarak bugün mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum, ancak yine reddedildi ve sadece “olumsuz” şeklinde bildirim aldım. Şu anda kartımın limiti 11.000 TL ve bu tutarın yetersiz olduğunu düşünüyorum. Üstelik ...
SWIFT Transferinin Karşı Hesaba Ulaşmaması Ve İade Sorunu

04.11.2025 Pazartesi günü saat 16:50’de Enpara mobil uygulaması üzerinden QNB Türkiye hesabına 8.150 euro tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 03663hs913099. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para karşı hesaba ulaşmadı ve tarafıma da iade edilmedi. Müşteri hizmetleri...
Enpara Hesap Açma Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor

Dün (05.11.2025) Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “Sayın Bestami E**** enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz ancak başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir.” şeklinde bir mesajla reddedildi. Durumu öğren...
Yanlış Soyadı Nedeniyle Kayıp Para: İade Bekleniyor

25 Ekim tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden Enpara hesabıma 20.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Ancak alıcı soyadı yanlış yazıldığı için işlem ne benim hesabıma geçti ne de gönderenin hesabına geri döndü. Bu durumun ardından QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçip geri ia...
Kredi Kartı Ödemem Ekstreme Yansıtılmadı Borcum İki Kat Görünüyor

05.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartı ekstreme baktığımda, geçen ay (Ekim) ekstresinde yer alan 11 bin TL kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, bu tutarın yeni ekstreme yansıtılmadığını fark ettim. Ödediğim 11 bin TL hiçbir şekilde borcumdan düşülmemiş ve bu ayki ekstreme he...
Enpara Kredi Kartı Başvurumda Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşadım
2 Kasım 2025 Pazar günü Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Arkadaşım aynı gün başvuru yapmasına rağmen ertesi gün hesabı açıldı fakat benim başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Her gün müşteri hizme...
Yanlış Para Transferinde Bankaların Sorumluluk Almaması Mağduriyet Yaratıyor

2 ay önce ve bugün olmak üzere, Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Akbank ve Garanti Bankası’na toplamda 300 TL para transferi yaptım. Her iki işlemde de farklı alıcılara para gönderdim. Yanlış transferi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak Enpara ve diğer bankalar sürekli o...
Yeni Kimlik İle Kredi Başvurusu Yapılamıyor: Kimlik Paylaşım Sistemi Hatası Ve Acil Çözüm Talebi

Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak yeni aldığım kimliğimle başvuru sırasında “kimlik paylaşım sistemi hatası” ald...
Şube İçi ATM'de Yatırılan Paranın Hala Hesaba Geçmemesi

04.11.2025 Salı günü saat 16.00 sıralarında Enpara Bank A.Ş. hesabıma Encard ile QNB Finansbank Tekirdağ Şubesinden, şube içinde bulunan ATM'den 40.000 TL para yatırırken, deste içinde tanımlanamayan para olduğu mesajı ekrana yansıdı, fakat paranın iade edilmesi gereken kapak açılmadı. Şube çalışanı...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.564
-
Banka Kartı 479
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 155
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 4
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 109
-
EFT 478
-
Ek Hesap 122
-
Faizsiz Kredi 840
-
FAST 181
-
Fatura Ödeme 160
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.187
-
Havale 295
-
Hesap 2.628
-
Hesap Açma 474
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 444
-
Kredi 2.621
-
Kredi Kartı 4.653
-
Kurye 89
-
Mastercard 56
-
Mevduat 62
-
MTV Ödeme 40
-
Nakit Avans 460
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 240
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 298
-
Para Yatırma 257
-
Pos 262
-
Promosyon 37
-
Sanal Kart 76
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 172
-
Şifre 286
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 33
-
Vadeli Hesap 39
-
Vadesiz Hesap 329
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61
