to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler şikayet var. 15 günde iade edilmeyen param Şikayetvar sayesinde 2 saatte hesabıma iade edildi."
15.04.2026 tarihinde Akbank’ta bulunan ve sonu 5044 ile biten hesabımdan, s...onu 8909 ile biten Enpara kredi kartıma 10.836,00 TL tutarında EFT yaptım.
Enpara kredi kartımı Amway üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve sonras...ında harcamalarımı mobil uygulama üzerinden taksitlendirebiliyordum. Daha önce aynı siteden yaptığım maske, kozmetik vb. Alışverişlerimde hiçbir sorun yaşamadan taksit yapabildim.
"Merhaba, Tarafıma ulaşım sağlanmış, sorun çözülmüştür. Görüşmeyi sağlayan samet beyin yaklaşımı içinde ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim çözümlendi teşekkür ederim"
Enpara Şirketim mobil kanallarım güvenlik gerekçesi ileri sürülerek gün boyunca “enpara.com cep şubesi kullanımınıza kap...alıdır” uyarısı ile kullanıma kapatıldı ve kendi hesabımdaki parayı kullanmam fiilen engellendi. Bugün başka bir bankadaki kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, Enpara Şir
Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma tanımlanan sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum; ancak En...para üzerinden yaptığım başvuruya rağmen iptal talebimi almıyorlar. Sigorta ile ilgili detayları ve kesinti tutarlarını mobil uygulama üzerinden de göremediğim için hem ne kadar pr
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “üzgünüz şu anda işleminizi gerçek
Enpara’da kurumsal tarafta yer alan hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve 7 gündür mobi...l uygulamalara giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ne para çekebiliyor ne de para yatırabiliyorum ve önemli ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabın tekrar a
Enpara’dan vadesiz hesap açarak müşteri olmak istiyorum ancak yaptığım tüm başvurular, herhangi somut bir gerekçe belirt...ilmeden “bankamızın politikaları çerçevesinde olumlu sonuçlanmadı” şeklinde reddediliyor. Dün hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden iki üç defa başvuru yaptım ve her sefer
Enpara’da bireysel müşteriyim. Aralık ayında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 5 aydır ne hesabıma ne de mo...bil bankacılığa giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen erişim sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece mobil bankacılığı denemem söylendi, ancak z
Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi günü gününe, hiçbir aksama olmadan yapıyorum. Buna rağ...men son 3 aydır yaptığım tüm kredi kartı limit artışı taleplerim sistem tarafından sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda talebimin değerlend
Yaklaşık 3 gündür Enpara mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla kar...şılaşıyorum. Bu nedenle mobil kanallara erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanamadığım için ödemelerimi zamanında yapamadım ve mağdur oldum. Müşteri
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25’te Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla başka birine ait bir karta 27....500 TL tutarında kredi kartı ödeme işlemi yaptım. Hatalı işlemi fark eder etmez bankayı arayarak durumu anlattım ve yanlış karta yaptığım bu ödemenin iptal edilerek tarafıma iade e
Enpara’da bulunan TR86**************************72 IBAN numaralı hesabımın bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını ve ...hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı gördüm. Ne mobil uygulamaya ne de hesaba dair herhangi bir işlem ekranına ulaşamıyorum, içerideki bakiyemi de kullanamıyorum ve bu konuda tara
"Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm"
22.04.2026 tarihinde bankanız mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi esnasında tarafıma 21.026,06 TL tutarında hayat sigortası yapıldı
Enpara vadesiz hesabım üzerinden, 26.04.2026 tarihinde saat 19.59’da mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla EFT/havale... işlemi yaptım. Ancak yanlış hesaba para gönderdiğimi fark ettim. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu işlem, TR32**************************01 IBAN numarasına gerçekleştirildi. Hatanı
Yaklaşık iki gündür Enpara mobil uygulaması üzerinden yalnızca vadesiz hesa...p açmak için defalarca başvuru yaptım; ancak her seferinde başvurum olumsuz
QNB Finansbank Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yap...mak istediğimde ya “teknik hata” uyarısı alıyorum ya da ekran sürekli dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur olu
Enpara üzerinden hesap açmak ve kart sahibi olmak istiyorum; ancak başvuru sürecim bir türlü başlamıyor. Mobil uygulama ...üzerinden başvuru yapmak istediğimde beni internet sitesine yönlendiriyor; orada da her seferinde “Başvurunuzu şu an alamıyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu d
"Teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına birkaç gündür Android işletim sistemli Oppo Reno 4 Lite cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama...ya her giriş denememde “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bazen birkaç kez üst üste denedikten sonra zar zor giriş yapsam bile bu sefer de ö
Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar
Turkcell mobil hattım 507*** ** ** için uzun süredir otomatik ödeme talimatını Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden, k...art bilgilerimi kaydederek kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana faturalarım aynı kart ve aynı talimat üzerinden sorunsuz ödenirken, son ödeme tarihi 22 Nisan 2026 olan faturam herh
22.04.2026 tarihinde saat 18:29’da telefonuma “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur” şeklinde bir mesaj gel...di ve o andan itibaren Enpara mobil bankacılık hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadan tüm hesapl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
