Enpara mobil

Enpara.com ek hesabım için Haziran ayından bu yana erken taksit ödeme hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka ile yaptığım yapılandırma sonrası tarafıma iletilen sözleşmede, taksitlerimi vadesinden önce ödeyebileceğim ve bu durumda faiz indirimi hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Anca...

Yaklaşık 1 hafta önce Enpara mobil uygulamasında şifrem süresi dolduğu için yeni şifre belirledim. Ancak doğru şifremi girmeme rağmen “bilgileriniz yanlış” uyarısı alıp hesabım bloke oldu. Son 3 gün içinde iki kez talimat vererek hesabımı açtırdım ve yeni şifre oluşturdum, fakat yine aynı şekilde uy...

14 Kasım tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Sunulan kredi seçeneklerini inceledikten sonra başvuru işlemini tamamladım, ancak başvurum reddedildi. Ardından sistem tarafından "Çok fazla işlem yaptığınızdan dolayı 1 ay boyunca kredi çekemezsiniz" şekl...

Enpara.com mobil uygulamasında isim güncellemesi yapmak istedim. Daha önce iki ismim vardı ve dava yoluyla birini sildirdim, ardından tüm kurum ve bankalarda bilgilerimi güncelledim. Enpara.com’un fiziksel şubesi olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebimi ilettim. Telefonda görü...

14 Kasım 2025 saat 01:00 civarında Enpara iOS mobil uygulamasında hem bakiye görüntüleme hem de para transferi işlemlerini gerçekleştirmeye çalışırken “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamam ve cihazım güncel olmasına ra...

13 Kasım 23.45’ten beri Aydın Efeler’de Enpara mobil şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu hizmet verilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak saat 01.00’dan sonra hizmet verilmiyor. Bir banka olarak 7/24 aktif çağr...

14.11.2025 tarihinde bilgim dışında Enpara kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı iki ayrı işlem (130 USD ve 110 USD olmak üzere toplam 240 USD) gerçekleştirilmiştir. İşlemleri bir gün sonra fark edip kartımı derhal iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum, yeni kartım bugün elime ulaştı. İlk ola...

13 Kasım saat 11:50’de Enpara Mobil uygulaması üzerinden Denizbank’a 341.300 TL havale yaptım. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için işlem karşı bankaya ulaşmış görünüyor fakat Denizbank tarafında para görünmüyor. Enpara müşteri numaram: 2032642. İki gündür paramın akıbetiyle ilgili belirsizlik y...

Yaklaşık 2 aydır Enpara vadesiz hesap açım talebinde bulunuyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden en az 10 kez başvuru yaptım. Her seferinde “Talebinizi aldık” şeklinde bir geri bildirim alıyorum fakat hiçbir işlem yapılmıyor ve hesabım açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Enpara mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yaptım. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür başvurum onaylanmadı ve sürekli bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde ise sadece “bankamızın politikaları gereği bekletiliyorsunuz” şeklinde genel bir yanıt ald...

Enpara.com kredi kartı limitimin artırılması için yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez başvuruda bulundum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi yasal sınırın altına düşürmem gerektiği belirtildi ve bu talep üzerine tüm limitlerimi düşürdüm. Ancak b...

11.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden başka bir kişinin hesabına 4.500 TL FAST transferi gerçekleştirdim. Ancak transferi iptal etmek için işlem oluşturduğum halde, aradan 3 gün geçmesine rağmen süreç sonuçlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Transfer işlemine ait ref...

Yaklaşık 10 gündür iPhone cihazımdaki Enpara mobil bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak uygulamaya giriş yapamadığım için şifre ...

Yaklaşık 7 gündür Enpara vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla denememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Her seferinde sistemsel hata olduğu belirtiliyor ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de sistemin izin vermediği söyleniyor. ...

Enpara’da hem vadeli hem de vadesiz bireysel hesaplarımı kullanıyorum. Akşam saatlerinde mobil uygulama üzerinden işlem yaptıktan sonra, sabah tüm kanallarınızın pasifleştirildiğine dair bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Bugün acil ödeme yapmam gerektiğini belirtti...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5136) yurt dışı harcamalarına kapatılmasını istiyorum. Ben hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım ve bu özelliğin açık olmasının gereksiz ve riskli olduğunu düşünüyorum. Uzun zamandır bu talebimi iletmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mobil ...

enpara.com’un hem internet bankacılığı hem de mobil uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz faturalarımı kredi kartı ile ödeyemiyorum. Yıllardır ödeme kanalı anlaşması sağlanmadığı için bu hizmetten yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve alternatif olarak hayhay üzerinden...

12.10.2025 günü saat 13:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama ve görüntülü görüşme üzerinden hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra kredinin tanımlanmadığını fark ettim. Sonrasında, bu kampanyadan faydalanmak için Hang...

2023 yılında Enpara Şirketim hesabıma gelen ödemelerin imzalı dekontlarına ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra dekontlara erişimim tamamen kesildi. Hesabımı kapatmadan önce böyle bir kısıtlama olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle Maliye’ye sunmam gereken evraklar...