Enpara mobil

Enpara’da bireysel hesabım var ve hem mobil şube hem de tüm Enpara ürünlerini kullanıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez mobil şubeye giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “erişiminiz engellendi, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem, şüpheli hareket...

Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak için 3 gün önce başvuru yaptım. Bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girdim, başvurunun ardından siteye yönlendirildim ve işlemleri tamamladıktan sonra tekrar mobil uygulamaya yönlendirildim. Ekranda “değerlendirilmeye alındınız” ifadesi yer alıyor a...

10/11/2025 tarihinde saat 09:02’de Enpara mobil hesabımdan bilgim ve rızam dışında alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Banka da bu işlemin hangi firmada ve ne tutarda yapıldığını bilememektedir. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açıklama ...

11.11.2025 tarihinde Enpara Mobil Uygulama üzerinden internet aylık limitimi güncellemek istedim ancak saatlerce beklememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine 7/24 ...

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 03663-bt-000009290667 referans numaralı kredimin 5. Taksitini (vadesi 11.11.2025) erken ödemek istedim ve 31.10.2025 tarihinde, taksit tutarından (59.000 TL) daha yüksek bir miktar olan 97.000 TL’yi Enpara mobil uygulama...

Enpara.com üzerinden internet ve mobil uygulama aracılığıyla defalarca hesap açma başvurusunda bulundum. Son olarak bugün tekrar denememe rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası nedeniyle” reddedi...

Yurt dışına (Almanya) taşındıktan sonra Enpara hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak uygulama üzerinden yurt dışına ait (Almanya) bir numarayı sisteme ekleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır Enpara ile e-posta yoluyla iletişim kuruyorum fakat sürekli oyalandığımı hissediyorum...

Enpara’da yaklaşık 6 aydır hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda bloke bulunuyor ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Elimde kartım da yok; daha önce kartım kırıldı ve blokem olduğu için yeni kart da gönderilmedi. Enpara ile defalarca il...

Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, birkaç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumu tamamen tesadüfen, mobil uygulama üzerinden nakit avans kullanmaya çalıştığımda fark ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemi de b...

10.11.2025 günü saat 22:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Cep Şube uygulamasını indirip, görevliyle görüntülü görüşme yaparak hesabımı açtım. Ancak, hesabı açtıktan sonra kampanya kapsa...

10.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 420 TL tutarında internet faturası (abone no: 0007253000) ve 810 TL tutarında su faturası (abone no: 00045416) ödemesi yaptım. Ancak, bu faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu ve promosyon sözleşmesi kapsamında bulunduğu için manuel ödeme...

10/10/2025 tarihinde Diyarbakır’dan Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde son adım olan görüntülü görüşme aşamasına geldim, ancak şu anda hesap açmaktan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istiyorum. Uygulama içerisinde herhangi bir başvuru iptal etme seçene...

Enpara hesabıma yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabıma para gönderildiği anda, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hem mobil hem de internet bankacılığına erişimim engellendi. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Enpara m...

10 Kasım 2025 tarihinde Enpara’nın internet sitesi üzerinden, sitede açıkça belirtilen “6 ay 75.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru aşamasında bana yalnızca 3 ay vadeli ve 20.000 TL tutarında kredi imkanı sunuldu. Bu durumun, Enpara’nın resmi sitesinde yer alan kampa...

Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde son adım olarak görüntülü görüşme kısmı kaldı, ancak şu anda hesap açmaktan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istiyorum. Uygulama içinde herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve şu an müşteri hizmetlerini de araya...

Yaklaşık 3 aydır Enpara vadesiz hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartım kayboldu, mobil şifremi de unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Defalarca Enpara'nın güvenlik e-posta adresine kartımın ve kimliğimin fotoğrafını göndermem istendi, fakat kartım kayb...