Hesabım Kapalıyken Döviz Havalesi Yapamama Ve Tekrarlanan Evrak Süreci
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve 27 Temmuz günü saat 12.00 civarında hesabı...mdan 7.000 dolar döviz havalesi yapmak istedim. Kardeşim döviz EFT özelliği
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve 27 Temmuz günü saat 12.00 civarında hesabı...mdan 7.000 dolar döviz havalesi yapmak istedim. Kardeşim döviz EFT özelliği
Enpara’da bulunan ek hesabıma yaklaşık bir haftadır, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuştur. Para çekmeye veya e...k hesap limitimi kullanmaya çalıştığımda, kanalların kullanıma kapalı olduğu ve çözüm merkeziyle iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle ek hesaptaki limite k
Enpara’da bulunan hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden Cuma günü saat 20:00 civarında blok konuldu. Uygulamaya girdiğim...de sadece hesabın kullanıma kapalı olduğunu gördüm; ancak sebebiyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinde açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Blokun konulduğu andan bu yana m
Enpara’daki vadesiz hesabımdan araç satışı için kapora gönderimi yapacaktım. Bu işlem sırasında güvenlik merkezi beni ar...adı, yaptıkları yönlendirme sayesinde param gitmeden dolandırılmaktan kurtuldum. Ancak bu işlem sonrasında hesabıma bloke konuldu ve “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı il
19.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama veya gerekçe sunulmadan bloke uyg...ulanmış ve akabinde Enpara kanallarının kullanımım tamamen kapatılmıştır. Bu nedenle 3 gündür hesabımda bulunan bakiyeme erişememekte ve paramı kullanamamaktayım. Yaşadığım bu dur
Enpara’da bulunan hesaplarıma dün sabah saat 08.00’den beri hiçbir gerekçe ...belirtilmeden bloke konuldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kanalların kul
Enpara ek hesabıma tanımlı 29.550 TL limitimin tamamını 20.07.2026 tarihinde saat 00.57’de yaptığım ödeme ile kapattım. ...Borcumu ödedikten sonra sabah banka tarafından “ek hesap sıfır tl olmuştur” şeklinde mesaj geldi ve hesabımın bloke edilip limitimin sıfırlandığını gördüm. Ek hesabımda talep edil
18.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana halen kaldırılmadı. ...Hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm bankacılık kanallarım kullanıma kapatılmış durumda. Aynı gün mobil uygulama üzerinden erişim sağlamaya çalıştığımda kanalların kullanıma kap
16 Temmuz Perşembe gününden beri Enpara hesabımda yaklaşık 30.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve hesabıma hiçbir şekild...e erişemiyorum. Enpara kanallarının kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı mesajı alıyorum. Bu durumla ilgili Çözüm Merkezi üzerinden kayıt oluşturuldu ancak iki gündür defalarca ar

Enpara müşterisiyim ve dünden beri hem mobil şubeme erişemiyorum hem de ban...ka ve kredi kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil şubeye giriş ya
"Enpara ekibi, kartımın limitinin yenilenmesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
"TSK."
Enpara’da kullandığım Artı Para limitime, 10.07.2026 tarihinde gecikme yaşa...mam nedeniyle bloke konuldu. Aynı gün içinde tüm borcumu eksiksiz olarak öd
Enpara hesabımdaki ek para borcumun tamamını 10.07.2026 tarihinde 2.654 TL olarak eksiksiz ödedim. Ancak aradan yaklaşık... dört gün geçmesine rağmen uygulamada ek para limitim hâlâ “kullanıma kapalı” olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; a
Enpara kredi kartımın borcunu ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır kartım hâlâ kullanıma açılmıyor. Uygulama ekranında k...art limitim 3.000 TL olarak görünüyor ve güncel borcum 0 TL görünmesine rağmen kartı kullanamıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sorunun diğer b
Enpara’daki Artı Para limitime, gecikme yaşamam nedeniyle bloke konuldu. Ancak 30 Haziran’da tüm borcumu eksiksiz olarak... kapatmama rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ blokem kaldırılmadı, limitim açılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokajın ne zaman kaldırılacağına dai
Enpara Bank’a ait fiziki kredi kartımın borcunun tamamını 06.07.2026 tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açıl...madı. Borcu kapatmadan önce, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın en geç 24 saat içinde yeniden işleme açılacağı özellikle belirtilmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra ise kartıma
Enpara kredi kartımın limiti ve kartımın durumu ile ilgili olarak kısa süre önce müşteri hizmetleriyle görüşüp harcama p...lanımı buna göre yaptım. Görüşme sonrasında bir ödemeyi gerçekleştirmek için işleme geçtiğimde, ödeme ekranında kartımın kullanıma kapalı olduğunu öğrendim ve tüm ödeme planlarım b
Yaklaşık 7-8 yıldır Enpara kullanıcısıyım. Bu kadar uzun süredir kullandığım bir bankadan, ancak şimdi anlıyorum ki bazı... pişmanlıklar insana geç geliyor. Yaklaşık 1 ay önce hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana hesabım tamamen kullanıma kapalı, paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara tarafınd
Enpara kredi kartım için daha önce yapılan yapılandırma kapsamında kalan son iki taksitimi de 29 Haziran 2026 tarihinde ...ödedim ve kart borcum tamamen sıfırlandı. Buna rağmen kredi kartı limitim üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve 4.500 TL olan limitimin tamamı hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Bu d
Enpara nezdinde bulunan hem bireysel şahıs hesabım hem de şirketime ait ticari hesabım, banka tarafından tek taraflı ola...rak ve “güvenlik sebebi” denilerek kullanıma kapatıldı. Bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır, ticari hesabım ise 1 gündür bu şekilde kapalı durumda ve tarafıma hiçbir somut gerekçe ve
30 Haziran 2026 tarihinde saat 01.10’dan itibaren Enpara mobil bankacılık h...esabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sürekli “cep şube kullanıma kap
Enpara kredi kartımı banka tamamen keyfi bir şekilde yaklaşık 2 aydır kullanıma kapalı tutuyor. Kartımda 1 TL dahi borcu...m bulunmamasına ve daha önceki yapılandırmamı da tamamen kapatmama rağmen “banka sizi izleyecek, süreç böyle” şeklinde net olmayan ifadeler dışında hiçbir somut gerekçe sunulmuyor.

Enpara’da 24 Mayıs’tan bu yana cep mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde... erişemiyorum. Hesabımda 6‑8 bin TL civarında bakiyem vardı ve bu bakiye il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100