Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ve KMH Limit Artışı Şeffaf Olmalı

profile
Fatih
30 Ocak 16:42
817

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartı ve KMH limitlerim 2012’den beri neredeyse hiç artmadı. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama, hiçbir gecikme yaşamamama ve çoğu zaman erken ödeme yapmama rağmen, limit artışı konusunda hiçbir şekilde desteklenmiyorum. Üstelik başka bankalarla çalışmıyor, tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir Enpara üzerinden yürütüyorum.

Çevremdeki eş, dost ve akrabalarımdan da özellikle sordum; gördüğüm kadarıyla banka hiçbir kullanıcısının kredi kartı limitini yükseltmiyor. Eğer kişi bazında değil, banka genelinde böyle katı bir kredi ve limit politikası uygulanıyorsa, bunun müşterilere açıkça ve şeffaf şekilde ifade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri sadakati ve düzenli kullanımın hiçbir karşılığını görmemek ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Enpara’dan, kredi kartı ve KMH limitlerine yönelik değerlendirme kriterlerini müşterilerine net ve anlaşılır biçimde açıklamasını ve yıllardır sorunsuz, düzenli ödeme yapan müşteriler için daha adil bir limit değerlendirme süreci sunmasını bekliyorum.

30 Ocak 16:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Şubat 09:23

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/02/2026 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Mayıs 2024 15:30
2.028
1
Süer sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
Süer
23 Ocak 13:25
704
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Limit Artışında Belirsizlik Ve Adaletsizlik

profile
Ahmet
05 Aralık 2025 14:36
1.054

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri