to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Talebime Sürekli Olumsuz Yanıt Alıyorum
2012'den beri Enpara Kredi Kartı kullanıyorum ve kredi kartı limitim 2 senedir hiçbir şekilde artırılmıyor. Başvuru yaptığımda, doğrudan 'Banka politikaları gereği başvurunuz onaylanmamıştır' bildirimi geliyor. Düzenli olarak, yaklaşık 3 ayda bir mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunuyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde limit artışı gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Limit artış talebimin değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
2009 yılından beri QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. Son iki yıldır her hafta mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen, başvurularım sürekli olarak “Banka politikaları gereği uygun bulunmamıştır” şeklinde reddediliyor. Tüm kredi kartı ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapıyorum; kartımda herhangi bir gecikmiş borç veya bloke durumu da bulunmuyor.
Limit artışı talebimle ilgili bugüne kadar bana hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Limit artış talebimin yeniden değerlendirilerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
M** hanım hemen ilgilendi limitim arttırıldı
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
