Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor

Yaklaşık 15 aydır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay borcumu düzenli olarak, çoğu zaman da tamamını ödüyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim sürekli yetersiz geliyor ve mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artış talebi sistem tarafından reddediliyor.

Şu an kredi kartı limitim 40.000 TL ve en azından 100.000–130.000 TL arasında bir limite ihtiyacım var. Diğer bankalarla da çalışıyorum, onlarda da borçlarımı düzenli ve tam olarak ödüyorum. Buna rağmen özellikle Enpara kartımı kullanmak istediğim için limitimi Enpara üzerinden yükseltmek istiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda ise her seferinde bunun sistemle alakalı olduğu ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söyleniyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, hiçbir somut gerekçe sunulmadan art arda red almak ve “sistem böyle” denilerek geçiştirilmek beni gerçekten mağdur ediyor.

Limit artış talebimin, ödeme performansım ve hesap hareketlerim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve kredi kartı limitimin en kısa sürede makul bir seviyeye yükseltilmesini istiyorum.