to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artırma Talebim Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Bekliyorum
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her ay düzenli olarak, son ödeme tarihini beklemeden yapmama rağmen kredi kartı limitimle ilgili bir türlü çözüm alamıyorum. Kart limitim şu an 77.000 TL ve sadece 99.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1–2 aydır mobil uygulama üzerinden düzenli olarak limit artırımı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde “Şu anda işleminize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde otomatik bir olumsuz yanıt alıyorum. Daha önce yine benzer bir durum yaşamış, aynı cevabı aldıktan sonra buradan şikayet oluşturmuş ve sonrasında Enpara tarafından aranarak limitim yükseltilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak “sistem otomatik işlem sağlıyor” denilerek konu geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Düzenli ödeme yapan, kartını aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, kredi kartı limitimin talep ettiğim şekilde 99.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu otomatik red sürecinin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Buraya yazmadan çözüm sağlansaydı daha hoş olurdu ama teşekkür ediyorum çözüm sağladılar
