to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Enpara üzerinden yasal bahis sitelerinde işlem yapıyorum ve kartı ilk alırken tüm işlemlerin ücretsiz olduğu, ...herhangi bir masraf alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu şartlara güvenerek Enpara’yı tercih ettim ve uzun süre de bu şekilde, hiçbir kesinti olmadan işlem yaptım. Ancak Enpar
17–18 Aralık tarihlerinde Enpara üzerinden acil dolar ihtiyacım olduğu için işlem yaptım. Enpara müşteri hizmetlerini ar...ayarak tl hesabımdan döviz alıp alamayacağımı ve aldığım doları QNB şubelerinden veya ATM’lerinden çekip çekemeyeceğimi sordum. Bana rahatlıkla çekebileceğim söylendi. Bu bilgiye g
Enpara.com üzerinden şirketim adına uzun süredir yazarkasa pos uygulamasını kullanıyorum. Bugün komisyon oranlarına bakt...ığımda oranı 3,19 olarak gördüm. Oysa daha önce aileden biri olarak gördüğüm bankamız bana 1,99 oran vermişti ve bugüne kadar Enpara’nın bu yaklaşımından memnun kalmıştım. Bugün y
12 Kasım gecesi saat 23.00 suları civarında Enpara banka kartımla, Yapı Kredi Madenler şubesine ait 107730 kodlu bankama...tiğe 4.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda yaklaşık 4,9 TL gibi bir komisyon tutarı da gösterdi. Ancak para yatırma esnasında bankamatik parayı içine çekti, i
Enpara ek hesabımın borcunu ödeyebilmek için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak he...r seferinde sistemlerinin yapılandırmaya uygun olmadığı ve yapılandırma çıkmadığı söyleniyor. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadığı gibi, borcum her gün faiz ve komisyonlarla bü
Enpara Marketim üyesiyim ve işyerimde Enpara Şirketim pos kullanıyorum. Pos sözleşmemde oran yanlış hatırlamıyorsam yüzd...e 1,49 olarak konuşulmuştu. Ancak 29.11.2025 tarihinde tesadüfen kontrol ettiğimde oranın yüzde 3,19 gibi oldukça yüksek bir seviyeye çıktığını fark ettim. 26.11.2025 tarihinde sa
20 Ağustos tarihinde Enpara müşteri hizmetleriyle fiziki POS cihazımızın komisyon oranları hakkında yaptığım görüşmede, ...tarafımıza 1,99 komisyon oranının 6 ay boyunca, yani Şubat ayına kadar sabit kalacağı açıkça söylendi. Özellikle bu sürede oran değişikliği olmayacağı müşteri temsilcisi tarafından
Enpara Şirketim pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerde tarafıma söz verilen mart ayına kadar %1,99 komisyon oranı uygul...anmıyor. Son zamanlarda, belirtilen orandan daha yüksek bir komisyon kesildiğini fark ettim. Bu sorun yeni ortaya çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak henüz
"Enpara'ya duyarlı davranış teşekkür ediyorum"
Enpara Şirketim pos cihazında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Pos cihazımda komisyon oranları gün için...de anlık olarak değişiyor. Sabah çekilen bir işlemde %3 oran uygulanırken, öğleden sonra aynı işlemde oran %3.49’a çıkıyor ve bu değişiklikler sonucunda hesabımdan para kayboluyor.
21.10.2025 tarihinde Isparta Merkez'deki Ziraat Bankası ATM'sinden karekod ile 2500 TL çekmek istedim. İşlem sırasında A...TM paraya bloke koydu ve tutar hesabıma yatmadı. İşlem numaram: 5007584. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, Enpara ile iletişime geçmem gerektiği
Enpara pos cihazımı (Beko X30TR) kullanırken, Enpara bankacılık lisansı alıp QNB’den ayrıldığından beri özellikle akşam ...saatlerinde ve çoğunlukla gün sonu işlemlerinde “ağ bağlantı hatası” alıyorum. Cihazım eski bir model değil ve hem sim kart hem de Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen aynı sorunu yaşı
31 Ekim 2025 tarihinde SGK Bağkur ödememi SGK’nın resmi internet sitesi üzerinden Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartı...m (son dört hane: 2774) ile gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımdan işlem ücreti kesildi. Ödeme esnasında, Bağkur tutarı ekr
"Şikayetimin ardından titizlikle kurulumum gerçekleştirildi. Sorunsuz kullanmaktayım"
Enpara’nın cazip komisyon oranları nedeniyle 3 hafta önce fiziki pos başvur...usunda bulundum. Başvurum sonrasında Enpara’dan bir temsilci gelerek işleml
"Sorunum çözülmese de hızlıca dönüp durumu açıkladıkları için teşekkür ederim"
1 Kasım’dan 3 Kasım’a kadar Gaziosmanpaşa’daki QNB ATM’lerinden her gün par...a çekmeye çalıştım. Ancak hiçbir ATM’den para çekemedim, sürekli başka ATM’
03.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden yurt dışına 27278 USD tutarında bir para transferi (SWIFT) gerçekl...eştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve Enpara tarafı bana mt103 onay kodunu da sağlayamıyor. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca
09.10.2025 tarihinde saat 10:36'da Garanti Bankası hesabımdan Enpara kredi ...kartıma 4.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem Garanti hesabımdan onayl
Enpara pos cihazı kullanıcısıyım. Ankara da ki işletmemde, sözleşmemde 30 Kasım 2025’e kadar komisyon oranı %1,79 olarak... belirtilmiş olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 itibarıyla komisyon oranı %2,99’a, 1 Ekim 2025 itibarıyla ise %2,69’a yükseltildi. Bu artışlar sözleşme dışında ve herhangi bir bilgilend
Enpara, Denizbank ATM’lerinden ücretsiz para çekme imkanı sunduğunu reklamlarında belirtmesine rağmen, 01.10.2025 tarihi...nde saat 20:49’da Bursa Osmangazi Atatürk Caddesi’indeki Denizbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabımdan 7.500 TL çekerken 91,65 TL komisyon kesildi. Benzer bir durumu daha önce de
17.09.2025 tarihinde saat 08:00’de Enpara dijital hesabımdan Mashreq Bank (BAE) hesabına 18.000 USD tutarında SWIFT tran...sferi gerçekleştirdim. İşlem için 369₺ komisyon ödedim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve işlem hâlâ askıda görünüyor. Bu süreçte hem yazılı olara
18 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gram altın satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 920.000 TL’li...k altınım, aynı gün içinde 890.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 30.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında kur farkı ve alış-satış makası ile ilgili bir uyarı ekranda yer aldı, ancak bu kad
18.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Şişli 'deki Garanti Bankası ATM’sinden Enpara mobil uygulaması üzerinden QR k...od ile 5.200 TL çekmek istedim. Ancak ATM’den hiçbir şekilde para alamadım ve işlemim gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan 5.200 TL tutarında para ve ayrıca yaklaşık 63 TL komisyo
"Enpara bizim aileden biri. Süper çözüm. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100