POS Cihazı Kurulumu Gecikti, Acil İhtiyacım Var!


Enpara’nın cazip komisyon oranları nedeniyle 3 hafta önce fiziki pos başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında Enpara’dan bir temsilci gelerek işlemleri gerçekleştirdi; ancak cihazın kurulumu için bugüne kadar kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de iletilmedi. Sözde birkaç gün içinde kullanıma açılacağı belirtilen hizmet için haftalardır beklemekteyim.
Kurulumun yapılacağı adres: liman Mahallesi çiftehamam Caddesi no:** İlkadım/Samsun teknoklinik. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat çağrı sürekli düşmekte; başka bir iletişim kanalını ise henüz denemedim.
Başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme kaydedilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

18.07.2025 tarihinde Enpara Şirketim uygulaması üzerinden pos başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, en kısa sürede temasa geçilerek ziyaret gerçekleştirileceği yönünde bir SMS aldım, fakat geçen bir haftalık süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ek evr...

Enpara üzerinden fiziksel pos başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım yaklaşık 10 gün sonra iş yerime teslim edildi. Yetkili kişi kartı bırakıp başvuruyu tamamladıktan sonra, pos kurulumu için tekrar talepte bulundum. Ancak dün, hiçbir gerekçe belirtilmeden pos veremeyeceklerini söylediler. ...


Enpara Şirketim için başvuru yaptım. İnternet sitesinde 3 iş günü içerisinde iş adresine ziyaret yapılacağı belirtilmesine rağmen 1 haftadır ziyaret gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca hata alıyorum ve temsilciyle görüşemiyorum. Yakında müşterimden ödeme alacağım ama ortada hesap yok. Mağdu...
Yorumlar