to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde SGK Bağkur ödememi SGK’nın resmi internet sitesi üzerinden Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartım (son dört hane: 2774) ile gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımdan işlem ücreti kesildi.
Ödeme esnasında, Bağkur tutarı ekranda sanki komisyon alınmayacakmış gibi gösteriliyor. Bakınız ekte görseli attım. SMS te herhangi bir ek ücret gözükmüyor. Hatta “bu miktarı kabul ediyor musunuz, şifreniz budur” şeklinde SMS gönderiliyor ve biz de ödemeyi onaylıyoruz. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, yapılan ödeme tutarının %3.1’i kadar “faiz/komisyon” adı altında ek bir ücret ekstreme yansıtılıyor. Onunda görselini ekte attım. Ben 7.736 TL’lik ödeme yaptığım için 229 TL komisyon sonradan eklendi. Bu beni zengin ya da Fakir etmez. İnternette araştırdığımda ise, yüksek tutarlarda Bağkur, SGK veya vergi ödemesi yapan kişilerin çok daha büyük tutarlarda komisyonlar ödemek zorunda kaldığını gördüm. Eğer dikkatli bir şekilde kontrol etmezsek, bu komisyon fark edilmeden hesabımızdan kesilmiş oluyor.
Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum fakat internette pek çok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Tek beklediğim şey haklısınız sizden alınacak komisyonunda ödeme ekranında eklenmiş bir şekilde SMS olarak gelmesi gerekiyordu haklısınız demelerini bekledim. Ama lakayıt bir şekilde bizimle iletişime geçerseniz sizi bilgilendirirdik diye cevap aldım. Biz nereden bilebiliriz kesilip kesilmeyeceğini. SMS te sen toplam miktarı göstersene.
Şikayetimle ilgili bana gelen SMS, ödediğim miktar ve hesabıma yansıyan faiz/komisyonun görsellerini de ekte paylaşıyorum. Enpara’dan beklentim, bu tür işlemlerle ilgili daha açık ve doğru bilgilendirme yapılmasıdır. Müşterilerin mağduriyet yaşamaması için gerekli bilgilendirmelerin ve şeffaflığın sağlanmasını talep ediyorum.
Enpara ve Enpara şirketim kullanıcısıyım. Aktif olarak kullanıyorum. 33.400 TL Bağkur ödemesini kredi kartından yaptım ve çoğu bankada ücretsiz olan bu işlem karşılığında üstelik SGK ödeme ekranında enpara.com işlem ücreti 0 olarak belirtmesine rağmen ekstrede 837 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Çöz...
Enpara üzerinden otomatik olarak Bağkur ödemesi yapılsın diye talimat oluşturdum. 31 Ocak günü telefonuma bir bildirim geldi. “Hesabınızda yeterli bakiye olmadığı işin ödenmeyebilir.” Bunun üzerine 31/01/2025 tarihinde hesabımdan 14:00 saatinde 5,950.74 TL SGK Bağkur ödemesi yaptım. Bugün 02/02...
03 Ekim 2025 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden Enpara kredi kartıma 247.912,42 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bu tutar Enpara kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Gönderen banka sorgu numarası 7999435, ödeme yapılan kart numarasını güvenlik...
29.07.2025 tarihinde, HGS geçiş ücretiniz olduğuna dair gelen ve devlet kurumu gibi görünen (KGM bağlantılı) bir SMS’teki linke tıkladım. Buradaki yönlendirme sonucu Enpara’ya ait 5269 ile başlayan sanal kartımla ödeme yaptım. Ancak daha sonra bunun kötü niyetli bir sayfa olduğunu fark ettim. Ödeme ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartıma ait hesabımda bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Mobil bankacılığa giriş yaptığımda, üç gün önce adıma sanal kart açılarak 3.000 TL para çekildiğini ve aynı gün sanal kartın kapatıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde SMS ya da arama ...
Yorumlar