to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara, Denizbank ATM’lerinden ücretsiz para çekme imkanı sunduğunu reklamlarında belirtmesine rağmen, 01.10.2025 tarihinde saat 20:49’da Bursa Osmangazi Atatürk Caddesi’indeki Denizbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabımdan 7.500 TL çekerken 91,65 TL komisyon kesildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. İşleme ait onay kodu: 207081’dir.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, umursamaz bir yaklaşım sergilendi. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım.
Reklamlarınızda belirtildiği gibi Denizbank ATM’lerinden ücretsiz para çekme hakkımı kullanmak istiyorum. Haksız yere kesilen 91,65 TL komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem şahsi hem de şirket hesabımı kapatmayı düşünüyorum.
01 Ağustos 2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla Denizbank Bodrum Çarşı şubesi ATM’sinden 25.000 TL çekmeye çalıştım. Hesabımdan para düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün t...
1 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, İzmir Dikili’de bulunan Denizbank’a ait ortak ATM’den vadesiz hesabıma 19.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “sistem hatası” uyarısı çıktı, kartım iade edildi ancak yatırmak istediğim para ATM’de kaldı. ATM’de herhangi bir e...
04.08.2025 tarihinde saat 22.03’te Bursa Kestel Gazi Caddesi’indeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesap kartımla para çekme işlemi sırasında ATM arızalandı ve toplam 11.650 TL’mi yuttu. Olay sonrası Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Ancak bana yutulan mikta...
15.05.2025 tarihinde saat 07.24’te Enpara hesabımdan, Enpara'nın anlaşmalı olduğu Denizbank ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. Para hesabımdan anında düştü, ancak ATM'den kaynaklanan teknik bir hatadan ötürü ATM paramı vermedi. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt ol...
15.08.2025 Cuma günü saat 16.00-16.30 civarında Enpara mastercard hesabımla, Bağyurdu Yeni, Cumhuriyet Alanı Meydanı 35743 Kemalpaşa/İzmir adresindeki Denizbank ATM’sinden 27.000 TL çekmek istedim. Para çıkış ünitesinde param takılı kaldı, ATM ekranında yaklaşık 10 dakika boyunca “Paranız hazırlanıy...
Yorumlar