to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara ek hesabımın borcunu ödeyebilmek için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak her seferinde sistemlerinin yapılandırmaya uygun olmadığı ve yapılandırma çıkmadığı söyleniyor.
Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadığı gibi, borcum her gün faiz ve komisyonlarla büyümeye devam ediyor.
İlk başvuru yaptığımda ek hesap borcum 147.973,34 TL iken bugün itibarıyla borcum 165.300,68 TL’ye yükseldi ve sadece 2 ay içerisinde 17.327,34 TL faiz ve komisyon alınmış durumda. Mobil uygulama üzerinden canlı destek hattı ile defalarca görüştüm ancak bana herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası verilmedi, sadece sistem uygun değil denilerek bekletiliyorum.
Talebim; ek hesabımın bir an önce makul taksitlerle yapılandırılması ve bu iki aylık süreçte yapılandırma yapılmadığı için üzerine işleyen haksız faiz ve komisyon tutarlarının incelenerek iade edilmesi ya da makul şekilde düzeltilmesidir. Düzenli bir ödeme planı ile borcumu kapatmak istiyorum ancak Enpara’nın sistem gerekçesiyle süreci uzatması hem maddi açıdan zarara uğramama hem de psikolojik olarak yıpranmama neden olmaktadır. Şikayetimin dikkate alınarak acilen çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında eksi hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eksi hesabım -147.500,00 TL iken, bu ay hiçbir ödeme yapamamama rağmen limitim -157.000,00 TL’ye yükseltilmiş. Zaten ödeme yapamaz durumdayken, borcumun daha da artırılması beni çok daha zor bir duruma ...
06/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde y...
Enpara’da kullandığım ek hesabım için gelir düşüşü yaşadığım dönemde borcumu daha düzenli ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ek hesabımda yaklaşık 70.000 TL borcum bulunuyor ve bunu taksitlendirerek ya da uygun bir şekilde yapılandırarak ödemek istiyorum. Bugün müşteri hizmetleri...
Enpara’da kullandığım ek hesabım için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. 118771482 numaralı hesabımla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı....
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.557 
Banka Kartı 457 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 798 
FAST 170 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.134 
Havale 242 
Hesap 2.502 
Hesap Açma 438 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 383 
Kredi 2.593 
Kredi Kartı 4.476 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 281 
Para Yatırma 228 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 161 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 275 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar