Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kişisel Verilerin İzin Dışı Paylaşılması Ve Sürekli Telefon Aramaları

16 Ocak 01:411.006

Yıllardır Enpara (QNB Finansbank) müşterisiyim. Bankanızda kayıtlı olan iletişim bilgilerim, sadece kendi bankacılık işlemlerim ve güvenliğim için tarafımca paylaşılmıştır. Ancak kardeşim T. T. N.’nin QNB Finansbank’a olan borcu nedeniyle, bankanız tarafından yetkilendirilen Avukat Serkan Kaya Hukuk Bürosu tarafından 0541********49 numarası üzerinden her hafta aranarak rahatsız edilmekteyim.

Söz konusu borçta kefilliğim veya herhangi bir yasal sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen hukuk bürosu ile yaptığım görüşmelerde, bana “Borcu sen ödeyeceksin, sen onun abisisin” şeklinde ifadeler kullanılmıştır. Anayasa’nın suç ve cezaların şahsiliği ilkesi ve Borçlar Kanunu gereği, üçüncü bir şahsın borcu nedeniyle tarafıma bu şekilde ulaşılması ve baskı yapılması hukuka aykırıdır.

Ayrıca bankanız, KVKK kapsamında kişisel verilerin işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması ilkesine aykırı davranmaktadır. Bankacılık işlemlerim için paylaştığım telefon numaramın, borçlu olmadığım bir dosya için hukuk bürosuna devredilmesi ve borç tahsilatı amacıyla kullanılmasının kişisel verilerimin hukuka aykırı işlenmesi olduğunu düşünüyorum.

Tarafıma yapılan tüm aramaların derhal durdurulmasını, telefon numaramın ilgili hukuk bürosunun ve bankanızın borç tahsilatı arama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve KVKK Kurumu başta olmak üzere ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı beyan ediyorum.

16 Ocak 08:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

27 Ocak 13:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yoğun Ve Tehditkâr Telefon Aramalarıyla Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

2 Ekim 2025 12:581.945

Yaklaşık 2 haftadır Enparabank tarafından sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar, neredeyse her saat başı farklı ve gayri r...

1 Destek2 Yorum

QNB Türkiye ve Hukuk Bürosundan Haksız Fazla Tahsilat Mağduriyeti

27 Ekim 2025 00:411.571

QNB Finansbank’a ait Enpara kredi kartımın borcu, 90 günü geçtiği için yasal takibe düştü ve s** Hukuk Bürosu tarafından...

1

Yoğun Borç Takip Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

4 Haziran 2025 18:401.541

Sayın Yetkili, Enpara tarafından, ödemesi gecikmiş olan borcum ile ilgili olarak günde çokça aranıyorum. Borcumun farkın...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enpara Gereğini Yapın Lütfen

Enpara GereğiniYapın Lütfen

Profil fotoğrafı
Turgay
Enpara Kredi Yapılandırmaya İptal!

Enpara KrediYapılandırmaya İptal!

Profil fotoğrafı
Kenan
Enpara Mağdur Etmeye Devam Ediyor!

Enpara MağdurEtmeye Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enpara Başvuru Reddi

Enpara BaşvuruReddi

Profil fotoğrafı
Nedim
Enpara Vadesiz Vadeli Hesap Açılışı

Enpara VadesizVadeli Hesap Açılışı

Profil fotoğrafı
Hasan
Enpara Giriş Hatası

Enpara GirişHatası

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri