QNB Türkiye ve Hukuk Bürosundan Haksız Fazla Tahsilat Mağduriyeti

QNB Finansbank’a ait Enpara kredi kartımın borcu, 90 günü geçtiği için yasal takibe düştü ve s** Hukuk Bürosu tarafından telefon yoluyla tarafımla iletişime geçildi. Geçirdiğim trafik kazası nedeniyle borcumu zamanında ödeyemedim. Avukatlık bürosu tarafından bana IBAN gönderilerek ödeme yapmam istendi. 23.10.2025 tarihinde, asıl borcum 7.600 TL olmasına rağmen, üzerimde baskı ve korkutma (mobbing) uygulanarak toplam da 13.300 TL ödeme yaptım. Bu süreç 2 gün sürdü ve benden haksız şekilde yaklaşık 5.000 TL fazla bir tutar tahsil edildi.

Ödeme sonrası tarafıma makbuz ve borcun kapandığına dair belge iletildi, ancak fazla alınan tutarın iadesi veya konuya ilişkin bir açıklama için hem banka hem de avukatlık bürosu ile iletişime geçtiğimde herhangi bir yanıt alamadım.

Tarafıma uygulanan haksız tahsilatın incelenmesini, fazla alınan tutarın iadesini ve bu tür uygulamalar için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.