Enpara Markasının Sahte Reklam Ve Telefon Suistimali
"Bilgilendirme sağlandı, önlem alındığını düşünüyorum. Lütfen herkes dikkatli olsun."
"Bilgilendirme sağlandı, önlem alındığını düşünüyorum. Lütfen herkes dikkatli olsun."
15.05.2026 tarihinde İstanbul’da organize telefon suç mağduru oldum. Kendilerini banka güvenlik birimi ve resmi kurum gö...revlisi olarak tanıtan şahısların yönlendirmesi sonucu, birden çok işlem halinde yaklaşık 2.500.000 TL’ye yakın tutarda para transferi gerçekleştirilmiştir. Transfer yapılan hesap
Enpara nezdindeki a. Ş. Şirket hesabımdan gerçekleştirmiş olduğum ithalat ödemelerine ait transfer ID / referans numaral...arı yaklaşık dört gündür tarafıma iletilmemektedir. Bu gecikme nedeniyle ithalatını gerçekleştirdiğim ürünler gümrükte beklemekte, her geçen gün ek gümrük ve ardiye ceza bedelleri
Enpara müşterisiyim ve 24 Mart’tan bu yana kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın yapılandırılması için defalarca ta...lepte bulunmama rağmen resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımda yaklaşık 80.000 TL, bireysel ihtiyaç kredimde ise yaklaşık 240.000 TL borcum bulunuyor ve mevcut durumda asgari ödem
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
10.01.2026 tarihinde Aractrend adlı siteden bir adet kask satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale ile M*...** Ç****** adına olan hesaba gönderdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye ai
Enpara’da kullandığım ihtiyaç kredim idari takibe devredildi ve ben borcumu ödemek istememe rağmen bu süreçte sağlıklı b...ir şekilde ödeme yapamıyorum. Dosyam idari takibe devredildiği için artık normal kanallardan ödeme yapamıyorum ve bana yalnızca bir telefon numarası verildi. Yaklaşık üç aydır idar
"Teşekkürler"
27.12.2025 saat 21.25 sularında Enpara’dan telefonuma art Arda iki kez “işl...eminiz doğrulama şifresi…” şeklinde SMS geldi. Ben o saatlerde Enpara üzeri
23.12.2025 tarihinden beri Enpara hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İlgili mail adresine ...istenen tüm belgeleri gönderdim, ayrıca güvenlik amacıyla telefonla da arandım ancak buna rağmen numaramı hâlâ sistemde güncellemediler. Telefon görüşmesinde bu işlemin birkaç saa
Enpara kullanıcısıyım. Yurt dışına taşındığım için telefon numaram değişti. Yurt dışı hattımı Enpara'ya tanımlayamıyorum... ve bundan dolayı uygulamaya giriş yapamıyorum. Hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Enpara kredi kartımda bugün, yaklaşık 4 saat önce “Kredili ürünlerinizi aktif olarak kullanmaya devam edebilmeniz için m...evcut gecikmenizi gidermenizi, gecikmeniz bulunmuyor ise detaylı bilgi için 0212… numaralı telefondan bankamıza ulaşmanızı rica ederiz. B016” içerikli bir SMS aldım ve kartımın tam
19.12.2025 tarihinde saat 13.00 ve 13.02’de, Enpara ile hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir bağlantım olmadığı hald...e, “SMS şifrenizi kullanarak kredi işlemine devam edebilirsiniz” şeklinde iki adet SMS aldım. Enpara’da herhangi bir ürün ya da hizmetim bulunmamasına rağmen bu mesajların gelmesi,
Uzun süredir Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş ya...pmak istediğimde telefon numaramın blokeli olduğu uyarısını alıyorum ve bu
Enpara hesabım için yeni bir hat aldım ve telefon numaram değiştiği için 2 aydan fazladır mobil bankacılığa giriş yapamı...yorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve ben bu koda erişemediğim için hesabıma giremiyorum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini ar
Enpara bireysel hesabım üzerinden 05.12.2025 ve 07.12.2025 tarihlerinde iki kez kredi kartı başvurusunda bulundum. Her i...ki başvurumda da SMS ile 'Talebiniz kredi politikalarımız çerçevesinde olumsuz değerlendirilmiştir' şeklinde otomatik bir dönüş aldım. Enpara sisteminde kayıtlı telefon numaram 053
Eşimin adına, herhangi bir kredi başvurusu olmadığı halde kısa süre önce Enpara’dan kredi başvurusuyla ilgili bir SMS ge...ldi. Eşim böyle bir başvuru yapmadı, mesaj doğrudan eşimin telefon numarasına geldi ve bu durum ikimizi de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Hem sizden, eşimin herh
"İyi"
29.11.2025 tarihinde saat 23.11 sularında Enpara adına gelen 3 adet kredi i...şlemiyle ilgili SMS aldım. Enpara ile hiçbir hesabım, kartım ya da herhangi
29.11.2025 tarihinde saat 13.00 ve 13.02’de, Enpara ile hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir bağlantım olmadığı hald...e, 'SMS şifrenizi kullanarak kredi işlemine devam edebilirsiniz' şeklinde iki adet SMS aldım. Adıma ya da telefon numarama bağlı izinsiz bir kredi veya bankacılık işlemi yapılıyor
Enpara online bankacılık hesabım, 24 Kasım saat 01.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden ikinci kez bloklandı. Daha ...önce de yine nedensiz şekilde hesabım bloklanmış, ardından Enpara tarafından özür dilenerek hesabım yeniden kullanıma açılmıştı. Aynı durumun tekrar yaşanması hem Enpara’ya olan gü
Enpara müşterisiyim ve bir süredir müşteri hizmetleri tarafından farklı cep telefonu numaralarından sürekli aranıyorum. ...Bankanın kendi resmi numarasından aranmadığım sürece görüşme yapmak istemediğimi her seferinde belirtiyor ve çağrıyı sonlandırıyorum, ancak kısa süre sonra bu kez başka bir numarad
Enpara mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine ait borcum, 28 Ekim tarihinden itibaren Yön Hukuk Bürosu...’na devredildi. Kredi toplam tutarı 90.150 TL olup, bir kısmını düzenli bir şekilde ödedim, şu anda faiziyle birlikte kalan borç tutarı 66.553 TL civarında görünüyor. Borç Yön Huk
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüm sunuldu!"
Enpara mobil uygulamasına yurt dışında olduğum için giriş yapamıyorum. Türk...iye’de kullandığım telefon numarama erişimim yok ve bu nedenle uygulamaya g
13.11.2025 tarihinden beri Enpara müşteri temsilcileriyle cep telefonumu güncellemek için uğraşıyorum. İşlem için arayac...aklarını söylediler ve bir kez arandım, ancak telefonum sadece bir defa çaldı ve hemen kapandı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerekti
Enpara.com üzerinden internet ve mobil uygulama aracılığıyla defalarca hesap açma başvurusunda bulundum. Son olarak bugü...n tekrar denememe rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası nedeniyle” reddedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100