Yetkisiz Yurt Dışı Harcama Ve Uzun İnceleme Süreci
"Belirtilen tutarda izinsiz alış verişi ekstreme yansıtmadığı için Enpara ya teşekkür ediyorum"
"Belirtilen tutarda izinsiz alış verişi ekstreme yansıtmadığı için Enpara ya teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve ödemelerini genel olarak düzenli yapan, emekli olup çalışan biriyim. Kart ödemeler...imde son birkaç ayda gecikmeler olmuş olsa da tüm borçlarımı faiziyle kapattım ve şu anda kart borcumu tamamen ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır sadece kuyumcu işleml
31/08/2026 tarihinde saat 11:49’da Enpara müşteri hizmetleri/sistemi üzerinden kredi kartı borcum için 23.286,03 TL tuta...rında yeniden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında ilk taksit ödeme tarihim 25/09/2026 olarak belirlendi ve tarafıma taksitlendirme detaylarını içeren bilgilend
Enpara’da hem şirketim hesabım hem de şahsi hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Önce kredi kartlar...ım kullanıma kapatıldı, ardından internet bankacılığı erişimim engellendi. Şu anda kart kullanımı, para çekme, EFT/havale gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Kre
Uzun yıllardır tüm vadeli–vadesiz hesaplarımı ve kredi kartı işlemlerimi Enpara üzerinden yürütüyordum. Yaklaşık 45 gün ...önce İstanbul Kartal Topselvi’deki Enpara ATM’si kaldırıldı. Bu ATM’yi düzenli olarak kullanan biri olarak o günden beri ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Bugün geldiğim
1 Eylül 2026 Salı sabahı saat 09.20 civarında Nevşehir sanayi bölgesindeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma par...a yatırma işlemi yaptım. ATM “paraya el koydu” uyarısı vererek parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma hiç geçmedi, kartımı ise iade etti. O günden bu yana ikinci g
"Sorunum çözüldü."
Enpara vadesiz hesabıma 01.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan gü...venlik blokesi konuldu. Hesabımda 53.000 TL bulunmasına rağmen şu anda hiçb
QNB Enpara kartımla Kartal Hastane durağındaki metro içindeki QNB Enpara ATM’sine yaklaşık 30.000 TL para yatırdım. İşle...m sırasında kartım ATM’de kaldı, dönüp tekrar baktığımda hem kartımın yerinde olmadığını hem de yatırdığım tutarın hesabıma hiç geçmediğini fark ettim. Ne kartım şu anda elimde, ne

Enpara kredi kartı borcumu 9 ay taksit ile yapılandırdım, 2 taksit ödedikten sonra ise 3. taksitin geleceği dönemde 18.0...8.2026 tarihinde kalan borcun tamamını tek seferde kapattım. Borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
Bugün Yes Oto Kiralama tarafından Enpara kredi kartıma 2.269 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Güncel kart limitim 6.000... TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim 1.711 TL görünüyor. Yapılan bu iade tutarının, diğer bankalarda olduğu gibi, anında kullanılabilir limitimin üzerine eklenmesi gerekirken
01.09.2026 tarihinde gece saat 04.00 suları civarında Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında PlayStation ...ibareli işlemler yapılmış ve yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yansımıştır. İşlem açıklamasında “PlayStation London GB Bursa” ifadesi görünmekteydi ve bu harcamaları kesinlikle
01.09.2026 tarihinde saat 02:47’de Enpara Şirketim kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet alışverişi ol...arak görünen 7.119 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem tek seferde görünmekte olup, kartım fiziksel olarak o sırada da bende bulunmaktaydı ve herhangi bir şifre, SMS onayı
Enpara’da bulunan vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 3.570,27 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. 18.0...8.2026 tarihinde yapılan bu işlem, 31.08.2026 saat 18.53’te hesabıma yansımış ve hepsıpay / Hepsiburada üye iş yeri üzerinden, son dört hanesi 1239 olan sanal kartım ile “borç” ola
Yurt dışında yaşayan, aynı zamanda Türkiye’de de geliri olan bir Enpara müş...terisiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinde Enpara kartımla IKEA’dan yaklaşık 1.80
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 4 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve 308.000 ...TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Şu an yurt dışındayım ve tüm harcamalarımı Enpara hesabıma bağlı kartımla yapıyorum. Bloke nedeniyle otel ve diğer zorunlu ödemelerimi yapamıyorum, so
Enpara kredi kartımda 4 gündür devam eden işlem kısıtı nedeniyle hiçbir yerde harcama yapamıyorum. Kartımın limiti tamam...en kapatılmış durumda ve ne internet/mobil alışverişlerde ne de fiziki pos cihazlarında kartımı kullanamıyorum. Bu durum sonrası Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kısıtın kald
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 900.000 TL borcum bulunuyor. 26 Ağustos 2026 tarihli olarak tarafıma bir ödeme emri gö...nderildi ve bu yazıda, borcu 7 gün içinde ödemezsem icra sürecinin başlatılacağı belirtildi. Ancak kredi kartım kapatıldığı için bu borcu kendim ödeyemedim. 31 Ağustos günü Enpara
"Hızlıca sorunum çözüldü 23 saat fakat 8/9 mail sonrasında buraya yazmak gerekli olmamalıydi, sonuç gayet iyi, hemen çözüldü ilgililere tesk"
Enpara Şirketim hesabımın şifresini unuttum ve üç kez yanlış girdiğim için ...hesabım kilitlendi. Ardından güvenlik sorusunu da hatırlayamadım. Hesabımı
"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözüme kavuşturdular"
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırdıktan sonra, 17 Ağustos tarihinde ...yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını ödedim. Ödememi tam ve zamanınd
"Teşekkür"
Enpara kredi kartı limitim şu anda 15.000 TL. Bugüne kadar birkaç kez limit artırımı talebinde bulundum ancak her defası...nda talebim reddedildi. Diğer bankadaki kredi kartımın limiti de oldukça düşük ve Enpara ile birlikte toplam kart limitlerim, talep ettiğim limit artsa bile yasal sınırı geçmiyor.
Enpara kredi kartımda 9 aydan uzun süredir devam eden bir limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle borcum olmadığı hald...e kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de internet üzerinden harcama yapabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüşt
"Teşekkürler tanımlandı"
Enpara’da “3 ay ayın Enparalısı olunca, 4. Ayın 25’inde %0 faizle 3 ay taks...itli nakit avans kullanma” şeklinde bir kampanya var. Ben de bu kampanyanın
24.08.2026 tarihinde saat 08:51’de Enpara kartımla Denizbank ATM’sinden 35.000 TL para çekme işlemi yaptım. Kartımı iade... etmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi, ancak işlem hesabımdan çekilmiş gibi görünerek mağdur oldum. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100