Enpara Kredi Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı İşlem Ve 7.400 TL İadesi Talebi

18 Ekim 2026 tarihinde saat 23.15’te Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 85.499 xaf para birimi karşılığında yaklaşık 7.400 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem gerçekleştirilmiştir. ETS le parraın douala, camer cm isimli iş yerinden görünen bu harcama kesinlikle bana ait değildir, bu işlemi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım.

Bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan bu tutarda bir harcama yapılmış olması, kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden olmuştur. Müşterisi olduğum bankadan, kart güvenliği ve bu tür işlemlerin önlenmesi konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

Enpara’dan beklentim, söz konusu işlemin acilen ve detaylı şekilde incelenmesi, işlem henüz provizyonda ise iptali için gerekli adımların atılması, kesinleşmişse ise harcama itirazımın gecikmeden değerlendirilmesidir. Tarafıma ait olmayan bu harcama nedeniyle oluşan yaklaşık 7.400 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu işlemin nasıl gerçekleştiği ve hangi güvenlik kontrollerinden geçtiği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, harcama itirazıma ilişkin başvurumun kayıt altına alınmasını ve inceleme süreci ile sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve Enpara’nın konu hakkında somut, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.