
ATM'den Para Çekemedim, Hesabımdan 32.000 TL Eksildi Ve Geri Dönüş Alamadım

8 Kasım 2025 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Enpara ATM’sinden 32.000 TL çekmek istedim. Kartımı geri verdi ancak para haznesi açılmadı ve parayı alamadım. Buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 40091958 numaralı işlem için...
Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarda Harcama Yapıldı Ve Güvenlik Açığı Endişesi
08.11.2025 tarihinde saat 01.20’de Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Hotel Amsterdam nl adına 675,15 Euro (33.625,70 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda hiçbir fikrim yok ve bu durum ciddi bir güvenlik endişesi yaratmaktadır. Olayı...
Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Mağduriyetim

09/11/2025 tarihinde Enpara sanal kartımdan bilgim dışında 1.692,39₺ tutarında 'Ant Domenris London GB' adına bir çekim yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım, hiçbir şekilde alışveriş ya da üyelik işlemi gerçekleştirmedim. İşlemin ardından kartlarımı iptal ettim ve iad...
Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Enpara kredi kartımın limitini artırmak için son 3 ayda toplam 6-7 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde başvurum reddedildi ve kart limitim 400 TL’den bir kuruş dahi artırılmadı. Diğer bankalarda kredi kartı limitlerim oldukça yüksek ve yaklaşık 3 farklı bankayla çalışıyorum. Tüm bankalara olan ö...
Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Yapıldı

07.11.2025 tarihinde saat 19:29’da, Enpara kredi kartımın (kart sonu 4561) üzerinden Microsoft-G121103577 adlı firma tarafından 197.400,39 TL tutarında yetkisiz bir internet işlemi gerçekleştirildi ve bu tutar kısa süre sonra iade edildi. Hemen bir dakika sonra ise aynı firma tarafından 4.239,49 USD...
Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları İçin İade Ve Güvenlik Talebi

08.11.2025 tarihinde gece saat 04.17 ve 04.34’te Enpara kredi kartımdan Maya Mobile üzerinden sırasıyla 54,24 USD ve 62,99 USD tutarlarında iki ayrı a...
Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Hala Kısıtlı Olması Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri Yanıtları
Enpara kredi kartımda yapılandırma sonrası kalan borcun tamamını 1 Kasım’dan itibaren ödedim (kart/müşteri no: 0788). Toplamda 400.000 TL’lik ödememi hesap yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen kartıma limit kısıtı getirildi ve kartım tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
Enpara Hesabıma Erişim İçin Aylarca Süren Sonuçsuz Destek Ve Çözüm Bulamama

Yaklaşık 3 aydır Enpara vadesiz hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartım kayboldu, mobil şifremi de unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Defalarca Enpara'nın güvenlik e-posta adresine kartımın ve kimliğimin fotoğrafını göndermem istendi, fakat kartım kayb...
Enpara Kart Başvurularım Sebepsizce Reddediliyor, Mağdur Ediliyorum

31 Ekim'den bu yana Enpara banka kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Çalıştığım özel sektör firması, maaşımı Enpara üzerinden yatırıyor ve kart çıkarmamı zorunlu tutuyor. Ancak başvurularım iki kez reddedildi. Hiçbir başvuru, müşteri veya referans numarası verilmedi. Bir başvurumu müşteri hizmetler...
Erken Kapatılan Kredi Kartında Limit Kısıtı Sorunu Ve Kullanılamama

Enpara kredi kartımda yapılandırma yapmıştım ve 05.11.2025 tarihinde erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri, işlemin bir gün sonra sistemde görüneceğini ve borcumun biteceğini belirtti. Borcum tamamen bitmesine rağmen, kartımda hâlâ limit kısıtı bulunuyor. 40.000 TL kart limitim olm...
Enpara POS Cihazında Sürekli Ağ Bağlantı Hatası Ve İş Kaybı
Enpara pos cihazımı (Beko X30TR) kullanırken, Enpara bankacılık lisansı alıp QNB’den ayrıldığından beri özellikle akşam saatlerinde ve çoğunlukla gün sonu işlemlerinde “ağ bağlantı hatası” alıyorum. Cihazım eski bir model değil ve hem sim kart hem de Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen aynı sorunu yaşı...
Kredi Kartı Limit Blokesi Üç Gündür Kaldırılmadı

Sonu 0131 ile biten kredi kartımı ekonomik sebeplerden dolayı, kart borcumun tamamını taksitlendirerek ödedim. Enpara nakit hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen, kredi kartıma koyulan limit blokesi üç gün geçmesine rağmen kaldırılmamıştır. Kartım kapalı ya da yasal takipte değildir. En ...
Faizsiz Taksit Seçeneği Sunulmuyor, Sorunun Çözülmesini Talep Ediyorum

15.05.2025 tarihinde Npara kartımla Allianz Sigorta üzerinden internetten yaptığım 17.148 TL tutarındaki sigorta işlemini faizsiz taksitlendirmek iste...
İznim Olmadan Aranmak Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

6 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50-14:00 civarında, 0545*****75 numaralı telefondan "Gözde" isimli bir kişi tarafından arandım. Arama cep telefonumdan değil, iş telefonumdan yapıldı ve bu durum bana güvenilir gelmedi. Ayrıca arayan kişinin üslubu da oldukça kötüydü. Aynı şekilde, geçtiğimiz salı günü...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kartım Yanlış Adrese Gönderildi
Enpara müşteri hizmetlerine yaklaşık 40 dakikadır ulaşamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için telefon bankacılığını kullanıyorum. Bugün SMS yoluyla kartımın yanlış bir adrese gönderildiğini öğrendim ve bu nedenle destek almak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şe...
Enpara Zamanında Yapılan Kredi Kartı Ödemesine Rağmen Haksız Gecikme Faizi ve Kart Kısıtlaması

Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiyim. 03.11.2025 tarihinde saat 09:35’te Aktif Bank hesabımdan (sonu 2707 ile biten) Enpara kredi kartıma 8.941,01 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi her zaman aynı şekilde gerçekleştiriyorum. Ancak 05.11.2025 tarihinde Enpara’dan bir mesaj aldım ve kredi kartımı ödemediğ...
Enpara Hesabıma Erişim Sorunu Ve Kart Kapatma Talebi

03.11.2025 tarihinden bu yana Enpara banka kartı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında güvenlik sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İçinde param olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Ayrıca kartımı da kapatmak istiyorum. Bu süreçt...
Ödeme Yapıldığı Halde Kredi Kartı Borcumun Tahsil Edilmemesi Ve Gecikme Endişesi
03.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunu gününde ödememe rağmen, tarafıma ödeme yapılmadığına dair bir SMS gönderildi. Ödemeyi hesabıma yatırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın oradan tahsil edileceği söylendi. Ancak, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen her...
Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamalarına Acil İade Talebi

Bilgim dışında Enpara kartımdan 5/11/2025 tarihinde Google Youtube.com adına önce 40,99 TL, ardından 49,99 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Herhangi bir Google veya Youtube.com üyeliğim bulunmamaktadır ve bu harcamaları ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriy...
Onayım Alınmadan Kartım Kapatıldı, Yeni Kart Sürecinde Mağdur Edildim

Enpara QNB kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür kartım, benim onayım olmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve yeni kart başvurum için sürekli bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onay alınamadığı için işlemin ilerlemediği belirtiliyo...
Kredi Kartı Limitinin Aniden Sıfırlanması Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Ekim 2025 tarihinde Enpara sonu 0940 ile biten şirket kredi kartımın limiti aniden sıfırlandı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartım için herhangi bir gecikme ya da sorun yaşamadım. Limitimin sıfırlandığına dair yalnızca bir bildirim aldım, ancak neden olduğu ya da ne zama...
Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Hesap Açılışı Yapılamıyor
Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak için Mavi Kart ile başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli "T. C. Kimlik numarası yanlış" şeklinde hata veriyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce yaşadım ve o zamandan beri defalar...
Kaybolan Kredi Kartım Teslim Edilmedi, 12.000 TL Faiz Ödedim

Enpara.com kredi kartım kaybolduğu için yaklaşık on gün önce yeni kart talebinde bulundum. Kartımın teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, kurye tarafından kart bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Bahçelievler olmasına rağmen, 4-5 defa yönlendirme talep etmeme rağmen kartım hâ...
-
Alışveriş Faizi 114
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 238
-
ATM 1.556
-
Banka Kartı 493
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 158
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 7
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 110
-
EFT 487
-
Ek Hesap 127
-
Faizsiz Kredi 847
-
FAST 188
-
Fatura Ödeme 167
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.201
-
Havale 313
-
Hesap 2.661
-
Hesap Açma 481
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 461
-
Kredi 2.606
-
Kredi Kartı 4.696
-
Kurye 91
-
Mastercard 56
-
Mevduat 63
-
MTV Ödeme 41
-
Nakit Avans 462
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 243
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 312
-
Para Yatırma 263
-
Pos 261
-
Promosyon 40
-
Sanal Kart 74
-
Sim Kart Bloke 80
-
Swift 180
-
Şifre 285
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 34
-
Vadeli Hesap 40
-
Vadesiz Hesap 346
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61
