to read complaints and reviews, or file yours.
"Enpara'ya uzun süredir güvenle kullandığım hizmetinizde yaşadığım bu tek seferlik mağduriyet için teşekkür eder, gelecekte aynı sorunun yaşanmamasını dilerim."
Enpara bireysel hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya ciha...zınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumda o sırada ekran kaydı ve uzaktan erişim uygulaması açıktı, bunları tama
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. 28.02.2026 tarihinde saat 23:50 sularında başlayan bu so...run hâlâ devam ediyor. Cihazımda sistem uygulaması olarak yüklü ve işim gereği kullanmak zorunda olduğum Windows bağlantı uygulaması nedeniyle, bu uygulama kapalı olmasına rağmen E
28.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan internet üzerinden GBP para birimiyle, birbirine çok yakın zamanlarda yapıla...n 4 farklı işlem ile toplam yaklaşık 120.000 TL tutarında harcama çekilmiştir. İşlemlerin gerçekleşme saati 19:00 olmasına rağmen, tarafıma bildirim 22:02’de gönderilmiştir. Bildir
26.02.2026 sabah saat 10.00’dan beri Enpara hesabıma erişim sağlayamıyor, hesap ve tüm kanallarımın “güvenlik incelemesi...” gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını öğreniyorum. Hem internet bankacılığıma hem de kartlarıma erişimim tamamen kesildi. Hesabımda yaklaşık 80.000 TL civarında bakiyem bulunması
Enpara kredi kartımı yapılandırma sürecindeyken tüm borcumu yaklaşık iki hafta önce erken ödeme yaparak kapattım. Buna r...ağmen kredi kartım üzerindeki limit blokajının kaldırılmadığını ve kartım hâlâ kullanıma kapalı olduğunu görüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda, kartım
Öğrenci olan oğlum O****** K***’ya, Enpara tarafından hiçbir düzenli geliri, gelir belgesi ve sosyal güvencesi olmadığı ...halde 17.000 TL limitli kredi kartı verilmiştir. Oğlum henüz genç ve öğrenci olmasına rağmen bu karttan dolayı borcunu ödeyemeyince 2025 Ekim ayı gibi icralık olmuş, bu süreçte hem
Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen kart limitim başından beri 900 TL olarak kaldı ve bir... türlü artırılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı yüksek yıllık kart aidatları yüzünden kapatmak, tüm harcamalarımı Enpara üzerinden yürütmek istiyorum; ancak limitim düşük
"İşlemim hızlıca çözüldü teşekkür ediyorum Enpara'ya mağdur bırakmadıkları için."
Enpara cep şubem hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı.... Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da gerekçe iletilmeden şu andan itiba
Enpara bünyesindeki “Patika Börek” isimli işletmemi kapattım ve işletmeye ait pos cihazının alınması için 2025 Eylül ayı...ndan bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 3–4 kez yaptığım her görüşmede talebimin ilgili birime iletildiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi; anca
Enpara.com kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ekim ayında borcumu erken kapatarak tamamen ödedim. Ancak aradan zaman g...eçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer banka ödemelerimi yapmam gerektiği
"Teşekkürler Pınar Hanım a"
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülmeyen bir sorun ...yaşıyorum. Küçük bir borç bakiyem kalmıştı, ödemek için verilen IBAN üzerin
"Şikayetimdeki sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enpara’da yaklaşık bir ay önce vadesiz maaş hesabı açtım ve hesabımı kullanmaya yeni yeni başlamışken, bankanın politika...larına uygun olmadığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ben yasa dışı ya da yasaklı herhangi bir iş yapmayan, normal bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ani ve gerekç
Enpara kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart borcumu daha ...önce yapılandırmıştım ve işim gereği bazı dönemlerde İngiltere’de, bazı dönemlerde ise Türkiye’de bulunuyorum. İngiltere’de uzun süre kaldığım bir dönemde para transferi yapamadığı
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce 170.000 TL civarında bir tutar üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sonra...sında aylık taksit tutarım yaklaşık 13.000 TL oldu. Ancak uygulanan faiz oranı oldukça yüksek olduğu için bu taksit tutarı şu an diğer ödemelerimle birlikte bütçemi ciddi şekilde z
Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır kısıtlandırma kapsamında kullanıma kapalıydı. Aralık ayında Enpara tarafından ara...narak kart borcum için yapılandırma teklif edildi ve 12 ay taksitli olacak şekilde yapılandırmayı kabul ettim. Ödemelerim her ayın 13’ünde olacak şekilde ayarlandı, ilk taksiti zam
29 Ocak tarihinde Enpara’dan “banka politikalarımız gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi kullanımınız kapatılacaktır” şe...klinde, ancak hiçbir gerekçe içermeyen bir SMS aldım. Herhangi bir güvenlik ihlali, yasal takip, ödememe durumu veya benzeri bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen, tarafıma nedeni
Enpara’da daha önce gecikmeye düşmüş olan 2 adet kredimi hukuki yollarla tamamen ödeyerek borçlarımı kapattım. Biri 70.0...00 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere toplam 118.000 TL tutarındaki ödemeleri Erol Hukuk Bürosu’na yaptım ve bu kredilerim kapatıldı. Buna rağmen Ocak ayından bu yana Enpara uygulama
Enpara nezdinde bulunan sanal kredi kartımın gece geç saatlerde birden fazla yerli ve yabancı sitede çok fazla alışveriş... onayı geldi ve nihayetinde sanal kart bilgilerimin çalınması sonucu iznim ve bilgim dışında internet alışverişlerinde yaklaşık 20 $ + 1 ₺ tutarında harcama yapıldığını dün gece fa
21.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan PlayStation Network London GB adı altında bankam bana herhangi bir onay soru...su yöneltmeden tek seferde 3.645 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve onayım olmadan kartımdan çekim gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez kar
Enpara banka kartımı kullandığım hesaptan, hiçbir onayım ve otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, yaklaşık son 6 a...ydır çeşitli abonelik ödemeleri adı altında düzenli olarak para çekiliyor. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir onay SMS’i ya da doğrulama mesajı gelmiyor; kartımdan nasıl bu kadar k
20.02.2026 tarihinde saat 07.45 civarında Enpara hesabıma para yatırmak için Ümraniye‑Çakmak metro istasyonundaki ortak ...ATM olan Türkiye İş Bankası’na ait 15923 numaralı ATM’den işlem yapmak istedim. İlk işlemde 10.800 TL’yi aldı, kalan parayı geri verdi. Ardından “Yeni Para Ekle” seçeneğini kullana
Enpara’dan, fatura ve benzeri ödemelerde komisyon alınmıyor denilerek hesap açtım ve buna güvenerek kart çıkarttım. Anca...k daha sonra Enpara bu uygulamadan vazgeçerek hemen her işlemde komisyon ücreti almaya başlamış. Başta sunulan koşullar ile şu anki uygulama tamamen değiştiği için mağduriyet yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100