Kapanmış Enpara Hesabına Gönderilen 10.000 TL EFT’nin Geri Dönüşü İçin Acil Talep

10 Ocak tarihinde, artık aktif olmayan eski Enpara hesap numarama ING Bank üzerinden B*** Ö***** isimli kişi tarafından 10.000 TL EFT gönderildi. Eski hesabım kapalı olmasına rağmen bu tutar ne yeni Enpara hesabıma aktarıldı ne de göndericiye iade edildi.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın geri gelmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir hareket olmadı. Hem gönderici hem de ben bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayız.

10.000 TL’lik EFT tutarının acilen ya mevcut aktif Enpara hesabıma geçirilmesini ya da gecikme olmadan göndericiye iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.