Enpara Kampanya İadesi Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Doğan · 2026-09-19T15:17:24+03:00

19.09.2026 tarihinde Enpara üzerinden yeni hesap açtım ve aynı gün saat 14:36’da Enpara vadesiz hesabımı kullanarak Trendyol’dan 1.040 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi, Enpara’nın 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olan “1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, beklediğim 1.000 TL tutarındaki iade bir hafta içinde hesabıma geçmedi. Enpara müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sormak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 1.000 TL iadenin tarafıma yatırılmasını ve kampanyadan neden yararlanamadığım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Doğan

Enpara

19 Eylül 15:171

Enpara

20 Eylül 22:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Benzer Şikayetler

1.000 TL İade Kampanyası Ödülünün Hesaba Yatırılmaması

Gökay

Enpara

18 Eylül 18:089

Enpara’nın hesap.com 1.000 TL iade kampanyasından yararlandım ve kampanya şartlarını 13 Ağustos tarihinde tamamen yerine... getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hesabıma geçmesi gereken 1.000 TL iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Kampanya sonlandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin yapılmad...

Kampanya Ödülü Hesaba Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri Kampanyayı İnkar Ediyor

Özkan

Enpara

2 Ocak 15:53702

Enpara kredi kartımla, Enpara mobil uygulamasında gördüğüm bir kampanya kapsamında 21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerind...en 1.000 TL ve üzeri tek seferlik alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre bu harcama için 1.000 TL ödül verileceği ve son ödeme gününün 25 Aralık olduğu açıkça belirtiliyordu. Anca...

Enpara Kartımda Trendyol İadesi Görünmüyor

Tayfun

Enpara

3 Eylül 16:20118

Trendyol üzerinden 1489 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünün iadesini gerçekleştirdim. Trendyol tarafından 1489 T...L’nin Enpara kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve 27.08.2026 tarihinde “Trendyol iade” açıklamasıyla iade işlemi yapılmış görünüyor. Ancak Enpara kredi kartı hesabıma b...

1 Destek

Çözüldü

Enpara Kampanya Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1.000 TL İade Talebi

Neva

Enpara

22 Ağustos 14:21327

"Şikayetim sonrasında Enpara müşteri memnuniyeti ekibi hızlıca aksiyon alarak hak ettiğim 1.000 TL kampanya iade tutarını hesabıma yatırmıştır. Sorunun çözülmesinde emeği geçen temsilcilere teşekkür eder, sürecin tamamlandığını bildirmek isterim."

1 Yorum

Çözüldü

Trendyol'dan Gelen 597,69 TL'lik İade Enpara Hesabına Yansımıyor

Nesli

Enpara

6 Nisan 11:42180

Enpara hesabıma Trendyol üzerinden yapılan iademle ilgili ciddi bir sorun y...aşamaktayım. Trendyol’dan 597,69 TL tutarında bir ürün iadesi yapıldı ve 4 ...

1 Destek