Enpara işlem

28 Eylül 2025'de Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 6033) bilgim dışında, yabancı sitelerde (hotelcom, epochcom, plan Exxen gibi) yaklaşık 60.000 TL tutarında 9 farklı işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve internet alışverişine açıktı. Ancak bu işlemler sıras...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 14.04’te telefonuma gelen sahte bir SMS ile yönlendirilerek Enpara banka kartım üzerinden bilgim ve iradem dışında işlem yapılmasına neden olundu. SMS, dolunaypin adına ve Karayolları gibi resmi bir kurumun adı kullanılarak hazırlanmıştı. Mesajda “Borcunuz var, ödeme yap...

17.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla yaptığım bir işlem sonucunda maddi kayıp yaşadım. Olayın ardından 22.09.2025 tarihinde Enpara’ya başvurdum ve yaklaşık 4.495 TL tutarında bir zarar meydana geldi. Elimde yazışmalar, aranma kayıtları ve dekontlar dahil olmak üzere birçok belge bulunuyor; bu ...

27.09.2025 tarihinde saat 19:13’te Enpara mobil uygulaması üzerinden hesabıma 500 TL yatırdım. İşlem sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum mevcut. Ancak yatırdığım tutar halen hesabıma geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Paranın bir an önce ...

Yurt dışında yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımı kullanıyordum. Bugün uygulamada yapılan bir güncelleme sonrasında, Türkiye’deki telefon hattım tamamen kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda acil olarak başka bir hesaba havale yapmam gerekiyor ancak erişim sağlayamıyorum...

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhan...

Yaklaşık 7 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar banka politikalarına uygun şekilde hesabımı kullandım. Ancak 5 gündür mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Çözüm Merkezimizi arayın, hesabınız girişe engellendi/bloke edildi” uyarısı alıyorum. Hiçbir sebep belirtilmeden hesabım bloke edildi...

18 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gram altın satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 920.000 TL’lik altınım, aynı gün içinde 890.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 30.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında kur farkı ve alış-satış makası ile ilgili bir uyarı ekranda yer aldı, ancak bu kad...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken Enpara kredi kartımla 2.144,35 TL tutarında, 3 taksitli bir ödeme gerçekleştirdim. Kartımdan 714,84 TL olarak ilk taksit çekildi ve güncel dönem işlemlerinde provizyon kodu da gözüküyor. Ancak Trendyol’da sepet oluşmadı ve alışverişim...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley GO Quick Flip Water 0.47l model termos siparişi vermek istedim. Siparişimi sanal kartımla 3D Security kullanarak oluşturdum fakat iki denememde de sistem “sipariş hatası” verdi ve siparişlerim oluşturulamadı. Herhangi bir kargo kodu veya sipariş numara...

19.09.2025 tarihinde Enpara kartımdan bilgim dışında Exxen tarafından 1 TL ve 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL para çekildi. Exxen’e herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim yok. Bu işlemler Bursa/Kestel’de gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem Exxen’e hem de Enpara müşteri hizmetlerine başvurdum. ...

Yaklaşık 10 gündür Enpara Debit kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Bayrampaşa PTT posta dağıtım merkezinde olmasına rağmen, kurye tarafından dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Ayrıca PTT, kartı dağıtıma çıkarmış gibi gösterip SMS ile bilgilendirme yapıyor, ancak yaklaşık bi...

23.09.2025 tarihinde saat 20:00-20:15 arasında Ankara Çankaya Kırkkonaklar 316. Cadde üzerindeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 22.000 TL yatırmak için işlem yaptım. 200 ve 100 TL’lik banknotlarla yatırdığım para, ATM tarafından alınıp sayıldı ancak hesabıma hiçbir şekilde aktarılmadı ve ...

24.09.2025 tarihinde bilgim dışında Enpara kredi kartımdan toplamda 7.419 TL tutarında üç ayrı işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerin internet harcaması olarak gerçekleştiğini düşünüyorum fakat detaylı bilgiye ulaşamadım. Kartımın son dört hanesi 5000’dir. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 1311) borcunu tamamen ödememe rağmen, iki gündür kartıma uygulanan işlem kısıtı kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ne zaman kaldırılacağına dair net bir bilgi verilmiyor ve baştan savma yanıtlar alıyorum. Kartımın limiti zaten çok yük...

Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım, sadece çağrı merkeziyle ileti...

23/09/2025 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan bilgim dışında biri 99,99 dolar ve 498 TL tutarında sanal alışveriş işlemi gerçekleştirmiş. Bu işlemler sırasında benden herhangi bir onay kodu, şifre veya ek bir doğrulama istenmedi. İşlemleri fark ettiğimde hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletiş...

Bugün Enpara’daki tüm hesaplarım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesaplarım arasında vadeli hesabım ve kredi kartım da bulunuyordu. Şu anda toplam 41.000 TL bakiyeme erişemiyorum ve kredi kartımda 16.000 TL borcum olmasına rağmen borçlarımı ve taksitlerimi görüntüleyemiyorum. Hesabımı veya k...

31.08.2025 tarihinde saat 02:39’da fd513 kodlu QNB ATM’sine toplam 34.700 TL yatırmak istedim. İlk olarak parayı hazneye koyduğumda “geçersiz para” uyarısı aldım ve bir kısmını geri aldım. Sonrasında hazne tekrar kapandı, ATM parayı saydı ve “para ekleme” butonuna bastım. Bir miktar daha para ekledi...

24 Eylül 2025 saat 14:30 civarında Enpara vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesap hareketlerimdeki uygunsuzluk nedeniyle bloke uygulandığı ve yüksek tutarlı transferin sebep olduğu belirtildi. Ancak hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem y...